北京天坛医院是中国著名的综合性医院，其医疗水平和专业技术在国内外享有很高的声誉。然而，由于其患者众多，挂号难成为了很多患者面临的问题。为了帮助患者更轻松地预约挂号，我们提供了便捷的挂号服务。

【陪诊对象】

1、独居老人：（子女不在身边或没时间陪同就医的老人，我们提供全程的专业陪同，让您省心省力省时）

2、外地来诊：（对于背景医院流程及环境不熟悉的您,我们提供就诊陪同的一站式服务，省时省力省心）

3、单身就医：（在外单身男女患病不忍告诉家人怕担心又不好意思麻烦同事,我们提供家人般的陪诊服务,减少您的孤单与惶恐）

4、上班人群：（上班时间繁忙，抽不开身到院复诊或取药、取报告的人群,陪诊人员可为您提供代办、代取、代问诊等相关服务）

5、孕妇人群：（女性陪诊人员提供妇产科全程专业就医陪同,解决您在就医、产检过程中的无助）

6、行动不便人群（有经过专业培训的专业陪诊人员全程服务,全程陪同问诊,降低残障人士就诊过程的身体不适及其他风险）

【陪诊优势】

省时、省心、省力、省钱

【服务项目】

（1）陪诊服务：办理就医卡、办理病历本、取药、帮您取号、陪您候诊、帮您排队缴费、陪同检查、带您取药、送取化验标本、等候检查结果、协助办理入院手续、整理本次就诊档案、体检陪诊

（2）跑腿服务：检查加急、加急服务、代问诊、代取报告、代取材料、代送检病理切片、代送检查资料、代取诊断病历、代复印病历、代开药品邮寄等

（3）免费提供咨询医院相关服务

【流程如下】

电话或微聊咨询-匹配陪诊师-在线沟通-陪同就诊-排队缴费-陪同检查-打印报告-诊室复诊-取药丨输液丨住院-就诊结束-定期随访

1、陪诊前、工作人员会和病人电话沟通需求，提醒病人携带就诊资料及相关注意事项

2、陪诊中、工作人员会协助或代替病人办理就医卡、病历、取号、缴费、取检查单、取药等

3、陪诊结束后、按要求帮忙叫车或送上客户安排的专车，结束服务。

在您选择我们北京跑腿代办预约挂号陪诊服务团队时，我们会为您安排一名专属的陪诊员，全程陪伴您完成整个就医过程。陪诊员会协助您挂号、检查、取药等，并为您提供专业的医疗建议和康复指导。我们还提供舒适的休息区、茶水和点心等，让您在就医过程中感受到家的温暖。

服务宗旨

1、以客户需求为中心：不断满足客户对产品和服务的需求，确保有效地支持客户的服务需求。

2、提供优质服务：以提高服务质量和提升服务灵活性为客户提以远超出他们期望的优质服务。

3、建立信任关系：以服务行为表达尊重，营建双赢信任关系，做到合作共赢。

4、确保售后信誉：以客观的态度确保顾客满意，提升售后服务信誉，协助提高客户满意度。

检查须知

常规检查指南

1、超声检查须知

(1)门诊就诊时带好医保卡或就诊磁卡，住院者带好申请单，工作人员将按顺序登记，为保护您和他人的隐私权，请您在室外等候，按顺序进入检查室。

(2)为保证检查质量和进度，在检查室内请勿大声喧哗，如聊天、打手机或频繁进出检查室等，以免干扰检查。

(3)腹部超声检查应在上午空腹进行，包括肝脏、胆囊、胰腺、胆管、腹膜后、腹腔大血管等，检查前晚九点后禁食，十二点后禁饮水。

(4)超声检查应安排在内镜(胃肠镜)、钡餐及胆道造影检查之前。由于胃肠气体干扰，即使空腹准备，下午也不宜做上腹部超声检查。急诊超声检查(如:外伤、怀疑胆道结石嵌顿等)不受上述条件制约。

(5)膀胱、前列腺、精囊、输尿管结石、盆腔包块检查应憋尿后进行。患者应在检查前1~2小时，饮水500~1000毫升。

(6)经直肠检查前列腺及精襄前应检查前夜服用缓泻药或清洁灌肠，检查前需排空大便。

(7)一般情况下，肾脏、脾脏、眼、甲状腺、乳腺、四肢血管等器官检查时不需做特殊准备。

(8)如无特殊情况(昏迷、严重外伤等)，患者宜穿宽松服装就诊。颈部超声检查(包括甲状腺、颈部血管等)不要佩戴项链等饰物。

(9)婴幼儿患者如不配合，可在熟睡状态下或临床医师指导下服用镇静药物后进行检查。

(10)由于患者病情的不同，一些检查项目可能需要特殊准备，需要时，超声检查医师会提供具体的指导。

(11)门诊就诊者做完检查后，请在检查室外稍等候，工作人员将给您出具报告。

2、放射检查须知

(1)X射线(包括CT)须知:

如果您可能已经怀孕，请您在进行X射线检查前告诉医师或放射科技术员。

②非特殊需要，对受孕后八至十五周的育龄妇女，不得进行下腹部放射影像检查。

(2)磁共振(MRI)须知:

①不要穿带有金属纽扣或拉链的衣服。

②不要带金属发卡、机械表。

③不要带有金属钩的牙齿。

④不要将硬币、钥匙、小刀、磁卡等含铁物件带入机房。

⑤腹部、盆腔病人请于扫描前3天驰少渣食物，并在扫描前4小时禁食，盆腔病人请予扫描前1小时饮水500ml，不要解小便。

⑥盆腔及腰椎扫描的女病人，请取下节育环。

⑦扫描前当日请携带原被检查过的CT、X光片，以便作参考。

⑧装起搏器、装动脉瘤夹、眼球内有金属异物、高烧者和检查部位近体内有金属植入物者，禁止扫描。

(3)涎腺造影检查须知:

为达到良好检查效果，请不要佩戴首饰、项链、耳环，不要穿带金属纽扣或拉链的衣服，不要带金属发夹、摘下活动假牙、隐形眼镜。

(4)钡剂灌肠检查须知:

①检查前二天作下列准备:米饭、粥(可吃乳腐或其他豆制品)、豆浆(可加白糖)、油条(可吃大饼)、面包(可用果酱不用白脱)、豆制品(不可吃黄豆)、肉汤(不可有肉渣)、茶、水果(不可吃有渣的水果，不可吃桔子)粉丝。不可吃蔬菜。

②检查前一天下午2时起饮服白开水或茶水，可连续饮服至7时。也可在2时、4时、6时、7时饮服二大玻璃杯。

③在晚饭后半小时服泻剂。

检查日早晨不进饮食(包括开水)晨8时至本院急诊治疗室作清洁灌肠。

体检须知

1、步骤:

体检者前往10号楼5楼门急诊管理处办理相关手续→6楼收费窗口付费一回5楼门急诊管理处拿取体检检查单→工作人员告知具体检查点，体检者前往逐一完成检查。

2、一般检查项目:

入职、居住证:内科、外科、眼科、耳鼻喉科、肝功能、肾功能及胸片。

驾驶员体检:外科、眼科、耳鼻喉科、电测听

3、备注:

(1)如需增减检查项目，可以向工作人员提出，予以选择增加;

(2)女性孕期不做放射检查;

(3)入职、居住证体检需空腹前来，体检前一天晚上不要进太油腻饮食、勿饮酒、避免剧烈运动。

北京天坛医院挂号攻略：

【一】预约挂号指南：北京天坛医院门诊预约挂号指南：根据《北京市卫健委关于我市二级以上医院实行非急诊全面预约的通知》要求，自2020年2月起，我院除急诊、发热门诊外取消现场挂号。您可通过以下方式提前预约挂号：

一、手机预约挂号

1、北京天坛医院App

2、北京天坛医院服务号

以上两种预约挂号方式须知：

1、每个账号可绑定5名就诊人，每名就诊人仅能绑定一个账号。

2、可预约7天内号源，每天下午6点开放未来第7天号源。

3、取号：

1）北京市医保患者预约时不缴费，就诊当日持医保卡到自助机缴费取号。超时未取，预约号不予保留，并且计入爽约。

取号时间：

上午号截止到就诊当日上午10:30。

下午号截止到就诊当日下午3:30。

2）非北京市医保患者预约时完成缴费。预约成功后，就诊当日可直接到相应诊区报到就诊。如需挂号凭证，可凭就诊卡号到自助机补打号条。

4、如遇医生停诊将短信通知，挂号费用原途径退回。

5、取消预约：就诊当日上午10:30前可取消上午号，下午3:30前可取消下午号，挂号费用原途径退回。已取号需取消预约的，到医院窗口办理。

6、爽约处理：如预约成功后未能按时就诊且不办理取消预约，视为爽约。无故爽约累计达到3次将影响您继续使用预约挂号服务。

二、其他预约挂号方式

1、门诊自助机：

1）可预约7天内号源，每天下午6点开放未来第7天号源。

2）取号：费别类型为北京市医保、公疗医照的患者，就诊当日需持医保卡或电子医保凭证到门诊自助机缴费取号。取号截止时间：上午号11:30，下午号4:30，逾期预约自动取消，视为爽约。

3）取消预约：就诊日前可取消预约，需到医院门诊收费窗口办理。

2、诊间预约：

1）挂号就诊时可5通过医生工作站预约3个月内的复诊号或院内转诊号。

2）取号：就诊当日到门诊自助机缴费取号，取号截止时间同门诊自助机预约。

3）取消预约：就诊日前可取消预约，需到医院门诊收费窗口办理。

3、北京114：1、可预约7天内号源（不挂名专家号及普通号）。2、就诊当日持就诊人的有效证件、预约识别码，以及医保卡或就诊卡在门诊自助机取号。

首次来京就医的患者，建议可以找我们北京跑腿代办预约挂号服务团队，我们熟悉医院流程，可以帮助大家顺利就医少走弯路。帮助您省时、省力、省心、省钱！

如果需要外来北京看病的可以直接联系我们北京跑腿代办预约挂号服务团队，帮助您省时、省力、省心、省钱！。

不管怎样，都希望每一个人都能够健健康康的。很多疾病重在预防而不是病急投医。祝愿那些在求医路上的人一路顺利，早日康复。