避坑篇:香港验血4大权威机构——昨天刚刚生了超级准!
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这些年随着人们生活水平的提高,病发率也越来越高,我国首都北京的三甲医院屈指可数,慕名而来的就诊人数也不断增加。到北京看病难,挂号难已是一个不争的事实,随着患者的增加,专家号的需求也越来越大。登记难是一个老问题。登记难是优质医疗资源短缺的缩影,集中表现在大城市大医院专家号的供应不足。虽然社会各界反映强烈,但是仍然不能满足病人的需要
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一、陪诊对象:老年人、孕妇、年轻人、带孩的人、体检人员
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【流程如下】
电话或微聊咨询-匹配陪诊师-在线沟通-陪同就诊-排队缴费-陪同检查-打印报告-诊室复诊-取药丨输液丨住院-就诊结束-定期随访
1、陪诊前、工作人员会和病人电话沟通需求,提醒病人携带就诊资料及相关注意事项
2、陪诊中、工作人员会协助或代替病人办理就医卡、病历、取号、缴费、取检查单、取药等
3、陪诊结束后、按要求帮忙叫车或送上客户安排的专车,结束服务。
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服务宗旨
1、以客户需求为中心:不断满足客户对产品和服务的需求,确保有效地支持客户的服务需求。
2、提供优质服务:以提高服务质量和提升服务灵活性为客户提以远超出他们期望的优质服务。
3、建立信任关系:以服务行为表达尊重,营建双赢信任关系,做到合作共赢。
4、确保售后信誉:以客观的态度确保顾客满意,提升售后服务信誉,协助提高客户满意度。
在外地就医前需要提前注意了解的(少走弯路知识点):
(1)了解当地报销制度,转院制度:
如果去外地就医大家需要先了解一下当地医保报销制度。一般是只要本地能医治的疾病医院是不给开转院证明的(也就是只能在当地住院治疗),所以,如果想要去外地就医,就不要在本地办理住院,先不说好不好转院,主要是入院转院太浪费时间,有的病是拖不起的。没有转院证明那么异地住院居民医疗报销就少给报15%(部分城市这边是这样规定的),而且目前部分城市只能报销住院期间的费用,其他费用是不能报销的,我建议可以提前了解一下医保情况,当地政策,医院的情况,可以让你们综合做出正确的选择。
(2)去北京就医前一定要提前做好各项检查:
提醒大家提前做好相关检查,只要是三甲医院的检查都是可以的,因为在北京很多检查是需要预约的,异地就医的话,时间就是金钱,多呆一天就多一天的住宿费,而且好不容易挂的号主要是想要医生确诊以及提出治疗方案或者直接安排住院,因此一定要在当地挂号按照当地医生把该做的检查项目都做了,拿着检查结果去北京,否则很可能你要在北京多呆很多天进行检查,或再回到家乡进行检查,后期还需要再挂号来就诊,不仅浪费时间,而且花了很多不该花的钱,来回的路费,挂号费等。
(3)必须携带的物品:无论是就诊,复查,住院,都需要携带身份证,医保卡,各种检查报告资料
(4)就诊、复查、住院都需要空腹,因为有些检查需要空腹才能做,最好是空腹。
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北京朝阳医院最实用的看病攻略:
第一步:办理手续,门诊开具住院单后,若有床位可持就诊卡、社保卡、住院押金到住院处窗口办理入院,无床位需要等待通知,有床位后再来办理。
注意没有病案的患者,需持就诊卡、有效证件,于住院当日到窗口建病案。
第二步:住院,陪同制度:住院当天要有家属陪同,且仅限一人哦。外科探视时间是16:00-17:30。
必备物品:住院前可以准备好生活用品,如护理垫、毛巾、拖鞋、水杯等,但患者家属是不能带折叠床的。
第三步:出院,病房会通知结账后持就诊卡、押金条到住院窗口办理,医保结算患者可全额结清,领取住院发票及清单,不是联网医保结算患者当天不结算,交足自费部分后持诊断证明盖章出院,医保办审核后,于第三个工作日来结算。
参加北京市基本医疗保险、公疗医照的患者,须预交自费和自付部分款项,具体金额请咨询住院处窗口。
出院当天请您在病房等通知,通知您时请您带就诊卡、押金条到住院处窗口办理结算手续。
基本医疗保险、公疗医照的患者,预交自付和自费部分款项后先办理出院手续,医保办审核后,请于第3个工作日前来办理结算手续。
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