面对子女不在身边，许多老人在就医过程中遭遇诸多不便。那么，如何为这些老人提供更加贴心的医疗服务？近年来，一种新型的陪诊服务逐渐走进大众视野，它们提供陪人看病、代为取药、协助问诊等全方位服务，无疑为独居老人等群体解决了看病难题，让就医变得更加轻松与便捷。

服务对象：

1、子女无法陪同的老年人

2、无人陪同的孕妇

3、独自就诊的年轻人

4、 带婴幼儿的父母或老人

5、轻微手术无人陪同的病人

服务项目：

（1）北京陪诊服务：办理就医卡、办理病历本、帮您取号、陪您候诊、帮您缴费、陪同检查、带您取药、送取化验标本、等候检查结果、协助办理入院手续、整理本次就诊档案、体检陪诊

（2）北京跑腿服务：检查加急、住院加急、直约号、代问诊、取报告、送检病理切片、检查、取诊断病历、代复印病历、代开药品邮寄等

（3）免费提供咨询医院相关服务

（4）全程1对1陪诊流程：包括诊前关怀服务、诊中陪伴、诊后关怀服务，始终为患者服务

（5）陪诊前中后还会有免费服务提供，欢迎大家询问

【流程如下】

电话或微聊咨询-匹配陪诊师-在线沟通-陪同就诊-排队缴费-陪同检查-打印报告-诊室复诊-取药丨输液丨住院-就诊结束-定期随访

1、陪诊前、工作人员会和病人电话沟通需求，提醒病人携带就诊资料及相关注意事项

2、陪诊中、工作人员会协助或代替病人办理就医卡、病历、取号、缴费、取检查单、取药等

3、陪诊结束后、按要求帮忙叫车或送上客户安排的专车，结束服务。

【服务宗旨】

1、热情服务，以客户需求为中心，诚实守信，互惠互利，提供优质的服务。

2、以尽责的态度，积极的思维，认真的答复，不断的改进，为客户提供热情、满意的服务。

3、真诚、善意的接待，积极提供服务，为客户提供便捷的服务。

4、不断提升产品和服务质量，沟通和协调，追求客户满意度。

我们的服务人员都是经验丰富的专业人士，他们熟悉北京积水潭医院的各种流程和规定，可以帮助您避免不必要的麻烦和等待。您可以选择北京积水潭医院跑腿代办/预约挂号/陪诊服务/，我们的陪诊员会全程陪伴您，协助您挂号、问诊、取药等，让您在最短的时间内得到最好的治疗。

我们会为您安排一名专属的陪诊员，全程陪伴您完成整个就医过程。陪诊员会协助您挂号、检查、取药等，并为您提供专业的医疗建议和康复指导。让您在就医过程中感受到家的温暖。

注意事项：

见面地点为医院大门，患者就诊结束后出医院大门即为陪诊服务结束。

服务期间及服务之外时间所发生的一切费用及意外均由各自承担。

挂号方法

1.电话预约预约：一周之内专家号

2.网络预约：

3.现场预约：四周之内专家号；一月之内特需号

4.直接门诊挂号