面对子女不在身边，许多老人在就医过程中遭遇诸多不便。那么，如何为这些老人提供更加贴心的医疗服务？近年来，一种新型的陪诊服务逐渐走进大众视野，它们提供陪人看病、代为取药、协助问诊等全方位服务，无疑为独居老人等群体解决了看病难题，让就医变得更加轻松与便捷。

服务对象：

1、子女无法陪同的老年人

2、无人陪同的孕妇

3、独自就诊的年轻人

4、 带婴幼儿的父母或老人

5、轻微手术无人陪同的病人

【服务项目】

（1）陪诊服务：办理就医卡、办理病历本、取药、帮您取号、陪您候诊、帮您排队缴费、陪同检查、带您取药、送取化验标本、等候检查结果、协助办理入院手续、整理本次就诊档案、体检陪诊

（2）跑腿服务：检查加急、加急服务、代问诊、代取报告、代取材料、代送检病理切片、代送检查资料、代取诊断病历、代复印病历、代开药品邮寄等

（3）免费提供咨询医院相关服务

流程如下：

1、陪诊前、工作人员会和病人电话沟通需求，提醒病人携带就诊资料及相关注意事项。

2、陪诊中、工作人员会协助或代替病人办理就医卡、病历、取号、缴费、取检查单、取药等。

3、陪诊结束后、按要求帮忙叫车或送上客户安排的专车，结束服务。

一切就医费用需病人亲自支付

为了确保服务质量，我们对所有服务人员都进行了严格的筛选和培训，并建立了完善的考核机制。我们会定期对服务人员进行专业知识和服务技能的培训，确保他们能够为您提供高质量的服务。

【服务宗旨】

1、热情服务，以客户需求为中心，诚实守信，互惠互利，提供优质的服务。

2、以尽责的态度，积极的思维，认真的答复，不断的改进，为客户提供热情、满意的服务。

3、真诚、善意的接待，积极提供服务，为客户提供便捷的服务。

4、不断提升产品和服务质量，沟通和协调，追求客户满意度。

注意事项：

见面地点为医院大门，患者就诊结束后出医院大门即为陪诊服务结束。

服务期间及服务之外时间所发生的一切费用及意外均由各自承担。

北京宣武医院挂号攻略：

【一】预约挂号指南：北京宣武医院门诊预约挂号指南：根据《北京市卫健委关于我市二级以上医院实行非急诊全面预约的通知》要求，自2020年2月起，我院除急诊、发热门诊外取消现场挂号。您可通过以下方式提前预约挂号：

一、手机预约挂号

1、北京宣武医院App

2、北京宣武医院服务号

以上两种预约挂号方式须知：

1、每个账号可绑定5名就诊人，每名就诊人仅能绑定一个账号。

2、可预约7天内号源，每天下午6点开放未来第7天号源。

3、取号：

1）北京市医保患者预约时不缴费，就诊当日持医保卡到自助机缴费取号。超时未取，预约号不予保留，并且计入爽约。

取号时间：

上午号截止到就诊当日上午10:30。

下午号截止到就诊当日下午3:30。

2）非北京市医保患者预约时完成缴费。预约成功后，就诊当日可直接到相应诊区报到就诊。如需挂号凭证，可凭就诊卡号到自助机补打号条。

4、如遇医生停诊将短信通知，挂号费用原途径退回。

5、取消预约：就诊当日上午10:30前可取消上午号，下午3:30前可取消下午号，挂号费用原途径退回。已取号需取消预约的，到医院窗口办理。

6、爽约处理：如预约成功后未能按时就诊且不办理取消预约，视为爽约。无故爽约累计达到3次将影响您继续使用预约挂号服务。

二、其他预约挂号方式

1、门诊自助机：

1）可预约7天内号源，每天下午6点开放未来第7天号源。

2）取号：费别类型为北京市医保、公疗医照的患者，就诊当日需持医保卡或电子医保凭证到门诊自助机缴费取号。取号截止时间：上午号11:30，下午号4:30，逾期预约自动取消，视为爽约。

3）取消预约：就诊日前可取消预约，需到医院门诊收费窗口办理。

2、诊间预约：

1）挂号就诊时可5通过医生工作站预约3个月内的复诊号或院内转诊号。

2）取号：就诊当日到门诊自助机缴费取号，取号截止时间同门诊自助机预约。

3）取消预约：就诊日前可取消预约，需到医院门诊收费窗口办理。

3、北京114：1、可预约7天内号源（不挂名专家号及普通号）。2、就诊当日持就诊人的有效证件、预约识别码，以及医保卡或就诊卡在门诊自助机取号。

首次来京就医的患者，建议可以找我们北京跑腿代办预约挂号服务团队，我们熟悉医院流程，可以帮助大家顺利就医少走弯路。帮助您省时、省力、省心、省钱！

如果你或身边的亲戚朋友急需北京宣武医院跑腿代挂号代办住院专家号或普通号或产科建档、B超等号但又挂不上，可先加我们(联系方式详见头部或底部)，支持预约，我们是最专业的代挂号跑腿，熟悉北京宣武医院挂号办住院情况，还可以免费给你看病咨询服务!