当“一个人去医院看病”被列为最孤独的事情时；老人面对智能设备手足无措时；寂寞无助的空巢老人、分身乏术的宝妈、无人陪伴的孕妇、行动不便的残障人士、害怕孤单的单身青年白领、人生地不熟的异地就医患者，都因各自的“困难”，抗拒着去医院就医，检查时，我们会根据不同客户的情况进行私人定制就医方案，一方面为患者省时省力，实现就医简单化，便捷化；另一方面对客户进行就医心理疏导，诊后关怀，让患者能够愉悦就医，积极治疗，快速康复！

服务对象：

帮助客户省时、省力、省心、省钱

1、没有时间来医院办理

2、就医流程繁琐无法理清

3、身在异地无精力无时间奔波

4、异地来京路途遥远不值得

5、工作忙碌没有时间取报告

服务项目：

（1）北京全流程陪诊服务:办理就医卡、办理病历本、帮您取号、陪您候诊、帮您缴费、陪同检查、带您取药、送取化验标本、等候检查结果、协助办理入院手续、整理本次就诊档案、体检陪诊。

（2）北京跑腿服务:代取药、代问诊、取报告、送检病理切片、检查、取诊断病历、代复印病历、代开药品邮寄等。

（3）生活代办服务：车站接送机场接送专人取送东西私人定制化服务。

（4）商务代办服务：代开会 投标 私人助理等个性化商务服务。

全程1对1陪诊流程:包括诊前关怀服务、诊中陪伴、诊后关怀服务，做一锤子买卖，始终为患者服务。

【流程如下】

电话或微聊咨询-匹配陪诊师-在线沟通-陪同就诊-排队缴费-陪同检查-打印报告-诊室复诊-取药丨输液丨住院-就诊结束-定期随访

1、陪诊前、工作人员会和病人电话沟通需求，提醒病人携带就诊资料及相关注意事项

2、陪诊中、工作人员会协助或代替病人办理就医卡、病历、取号、缴费、取检查单、取药等

3、陪诊结束后、按要求帮忙叫车或送上客户安排的专车，结束服务。

在您选择我们北京跑腿代办预约挂号陪诊服务团队时，我们会为您安排一名专属的陪诊员，全程陪伴您完成整个就医过程。陪诊员会协助您挂号、检查、取药等，并为您提供专业的医疗建议和康复指导。我们还提供舒适的休息区、茶水和点心等，让您在就医过程中感受到家的温暖。

服务宗旨

1、以客户需求为中心：不断满足客户对产品和服务的需求，确保有效地支持客户的服务需求。

2、提供优质服务：以提高服务质量和提升服务灵活性为客户提以远超出他们期望的优质服务。

3、建立信任关系：以服务行为表达尊重，营建双赢信任关系，做到合作共赢。

4、确保售后信誉：以客观的态度确保顾客满意，提升售后服务信誉，协助提高客户满意度。

北京人民医院挂号看病需要注意事项：

1、有些人可能电话特别多，时不时遇上有些病人一进诊室电话就响，在诊室里先接听电话

而不是先看病，让医生先等他几分钟。或在就诊过程中突然接听电话和慢慢的说很多与看

病无关的事情，包括其单位工作或家里的事情。

他们很不容易候诊等待一两个小时才轮到的五六分钟就诊时间，结果一大半全用来接听电

话了。最后医生也心烦他的电话，只用一两分钟时间简短的完成他的诊治。他们这些人，

是不是很亏?

因此，花钱挂号，和很不容易耐心等来的几分钟就诊时间里，应提前将手机设置成静音和

屏蔽所有电话。有什么事情，等几分钟就诊结束和离开诊室时，再回拨过去慢慢谈工作和

家里事，是不是更好?

2、其次，还有些人，没到叫号，或还没轮到他就诊的时间，他们也提前进入诊室。别人在跟医生交流，他们在诊室内大声的说话和接听电话，声音比医生的声音还大，让医生和正在

就诊的患者不厌其烦。

医患就诊和交流，最好应该是一对一的安静和隐秘场合，不要让医生心烦，患者才能获得

尽可能多的就诊收获。当别人就诊时，大家应该主动离开诊室，在诊室外等候，一个个的轮流进入诊室，而不是一窝蜂的全挤在诊室内。方便别人，也方便你自己。

否则，如果你就诊时，别人也围在边上听你的病情和隐私，或者也在你边上大声接听电话

干扰你和医生的交流，不但让你作为患者也会很厌烦，而且医生也会心烦和顾忌你的隐私

而不愿跟你多说，最终使得你的就诊收获明显减少?

以上的建议，大家去任何医院和任何科室找任何专家诊治，都适用。祝大家就诊顺利，收

获较多，医患沟通安静，早日康复!

到北京人民医院就诊务必要提前挂号。挂号的话一般在APP京医通、北京市预约挂号统一平台、或者打电话114根据提示去挂号，至于注册就不多说了。比如北京协和医院，他有自己的app，直接通过app和外地就诊通道去挂号，可以在网上进行专家的预约。基本上北京的大小三甲以上的医院都是提前一周需要预约的（乱七八糟的医院不建议去）！！！有些医院的相关科室、专家号都是属于秒杀，放号时间也不一样，具体平台查询。尽量挂专家号吧，来北京看病挂个普通号的话基本上两句话就被打发了，或者直接开一堆单子让你去做各种检查（之前外地做的检查有些医院会不认可，让你重新在本院做）。

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