在繁忙的都市生活中，由于工作繁重，时间紧张，很多人在就医时可能会面临排队、挂号、检查等一系列繁琐事宜带来的困扰。为了解决这一问题，我们北京跑腿代办预约挂号陪诊服务团队为您提供全方位、高效的安心就医服务。

服务对象：

帮助客户省时、省力、省心、省钱

1、没有时间来医院办理

2、就医流程繁琐无法理清

3、身在异地无精力无时间奔波

4、异地来京路途遥远不值得

5、工作忙碌没有时间取报告

服务项目：

《全程陪护》

在陌生嘈杂的，陪护人员为您提供亲情式全程陪同

《手续代办》

代办各项繁琐的就诊手续，客户只需安静的在休息区候诊

《协助就诊》

替客户向医生准确描述病情，并为客户解释医生的专业医嘱

《贴心关怀》

诊前了解客户病情与就诊需求，诊后回访关心客户的康复

《就诊引导》

对就诊流程进行有效引导，并对就诊事项一一安排

流程如下：

1、陪诊前、工作人员会和病人电话沟通需求，提醒病人携带就诊资料及相关注意事项。

2、陪诊中、工作人员会协助或代替病人办理就医卡、病历、取号、缴费、取检查单、取药等。

3、陪诊结束后、按要求帮忙叫车或送上客户安排的专车，结束服务。

一切就医费用需病人亲自支付

【服务宗旨】

1、热情服务，以客户需求为中心，诚实守信，互惠互利，提供优质的服务。

2、以尽责的态度，积极的思维，认真的答复，不断的改进，为客户提供热情、满意的服务。

3、真诚、善意的接待，积极提供服务，为客户提供便捷的服务。

4、不断提升产品和服务质量，沟通和协调，追求客户满意度。

我们的服务人员都是经验丰富的专业人士，他们熟悉北京阜外医院的各种流程和规定，可以帮助您避免不必要的麻烦和等待。您可以选择北京阜外医院跑腿代办/预约挂号/陪诊服务/，我们的陪诊员会全程陪伴您，协助您挂号、问诊、取药等，让您在最短的时间内得到最好的治疗。

我们会为您安排一名专属的陪诊员，全程陪伴您完成整个就医过程。陪诊员会协助您挂号、检查、取药等，并为您提供专业的医疗建议和康复指导。让您在就医过程中感受到家的温暖。

注意事项

1、系统维护开始时间(当日) 23:30~系统维护结束时间(次日) 0:30在此期间无法进行操作。

2、退号：在线挂号互联网退号的最迟退号时间为就诊当日上午号8:00前，下午号13:00前。已在线下取号或分诊后不可在线上退号，需现场退号。现场退号为就诊当日上午号8:00-12:00，下午号8:00-17:00，需持挂号条（挂号窗口取出）、电子就医卡和医保卡到相应科室分诊台盖章后前往人工窗口办理退号。

3、涉及开具诊断证明事宜，以下情况，须接到有关部门介绍信方可出具诊断证明书：

1. 凡涉及司法办案需要，应接到公检法机关、交通管理部门等执法机关的介绍信，方可出具诊断证明书。

2. 因病退休、伤害、伤残、保险索赔等应接到有关部门的介绍信方可出具诊断证明书。

请您持介绍信点到门诊盖章处审核，挂号后携带病历到门诊找医生开具。需主治医生以上的医生开具。开具当日到门诊盖章处盖章生效。首次来京就医的患者，其实是比较需要找我们北京跑腿代办预约挂号服务团队。我们熟悉医院流程，可以帮助大家顺利就医，并且少走弯路。

北京阜外医院最实用的看病攻略：

第一步：办理手续，门诊开具住院单后，若有床位可持就诊卡、社保卡、住院押金到住院处窗口办理入院，无床位需要等待通知，有床位后再来办理。

注意没有病案的患者，需持就诊卡、有效证件，于住院当日到窗口建病案。

第二步：住院，陪同制度：住院当天要有家属陪同，且仅限一人哦。外科探视时间是16:00-17:30。

必备物品：住院前可以准备好生活用品，如护理垫、毛巾、拖鞋、水杯等，但患者家属是不能带折叠床的。

第三步：出院，病房会通知结账后持就诊卡、押金条到住院窗口办理，医保结算患者可全额结清，领取住院发票及清单，不是联网医保结算患者当天不结算，交足自费部分后持诊断证明盖章出院，医保办审核后，于第三个工作日来结算。

参加北京市基本医疗保险、公疗医照的患者，须预交自费和自付部分款项，具体金额请咨询住院处窗口。

出院当天请您在病房等通知，通知您时请您带就诊卡、押金条到住院处窗口办理结算手续。

基本医疗保险、公疗医照的患者，预交自付和自费部分款项后先办理出院手续，医保办审核后，请于第3个工作日前来办理结算手续。

首次来京就医的患者，建议可以找我们北京跑腿代办预约挂号服务团队，我们熟悉医院流程，可以帮助大家顺利就医少走弯路。帮助您省时、省力、省心、省钱！