医院排队人这么多，我还能挂上号吗?

孩子没有身份证，怎么预约啊?

挂号机不会用，怎么办?

外面天这么热，不出家门怎么挂号?

服务对象：

帮助客户省时、省力、省心、省钱

1、没有时间来医院办理

2、就医流程繁琐无法理清

3、身在异地无精力无时间奔波

4、异地来京路途遥远不值得

5、工作忙碌没有时间取报告

为方便群众北京儿童医院挂号代办住院就医，我们提供如下服务:

全程陪诊服务，药物代购、代取报告、远程医疗、代看医生、预约、医院跑腿协调、体检就医代取报告打印。

1、诊前关怀服务

下单后，陪诊人员马上联系客户，了解客户病情与就诊要求，根据客户病情嘱咐诊前注意事项。

2、全程代办服务

代排队取号预约、代看诊、体检取证、入职体检报告，可帮忙送到家或者代发快递、医院就诊手续包含办卡、缴费、取药等各项繁杂手续，全由陪诊人员办理。客户不必迷茫惶恐在各种缴费、检查窗口，只需安静在休息区候诊，感受舒适又简单的就诊体验。

流程如下：

1、陪诊前、工作人员会和病人电话沟通需求，提醒病人携带就诊资料及相关注意事项。

2、陪诊中、工作人员会协助或代替病人办理就医卡、病历、取号、缴费、取检查单、取药等。

3、陪诊结束后、按要求帮忙叫车或送上客户安排的专车，结束服务。

一切就医费用需病人亲自支付

【服务宗旨】

1、热情服务，以客户需求为中心，诚实守信，互惠互利，提供优质的服务。

2、以尽责的态度，积极的思维，认真的答复，不断的改进，为客户提供热情、满意的服务。

3、真诚、善意的接待，积极提供服务，为客户提供便捷的服务。

4、不断提升产品和服务质量，沟通和协调，追求客户满意度。

我们的优势在于：

1、专业团队：所有代挂号/陪诊专员都具备丰富的医疗知识和经验，能够为您提供准确的建议和引导。

2、节省时间：无需排队等待，我们会帮助您快速完成挂号、检查等环节，让您的时间更充裕。

3、个性化服务：根据您的病情和需求，为您制定个性化的就医计划，并提供后续的康复指导。

4、贴心关怀：除了专业的医疗引导，我们还特别关注患者的心理需求，为您提供贴心的关怀和支持。

服务注意事项：

（1）有些检查项目可能当天不能拿到报告，外地患者如要求陪诊人员为您取报告并邮寄报告，因不属于陪诊服务范围，您也可另与陪诊人员协商，相关费用自付

（2）本次陪诊服务即指当日就诊的全过程有专人陪诊，不包括当日之后的后续检查等陪诊

（3）为保证双方安全，各自乘交通工具前往医院，见面地点为医院大门。

北京儿童医院最实用的看病攻略：

第一步：办理手续，门诊开具住院单后，若有床位可持就诊卡、社保卡、住院押金到住院处窗口办理入院，无床位需要等待通知，有床位后再来办理。

注意没有病案的患者，需持就诊卡、有效证件，于住院当日到窗口建病案。

第二步：住院，陪同制度：住院当天要有家属陪同，且仅限一人哦。外科探视时间是16:00-17:30。

必备物品：住院前可以准备好生活用品，如护理垫、毛巾、拖鞋、水杯等，但患者家属是不能带折叠床的。

第三步：出院，病房会通知结账后持就诊卡、押金条到住院窗口办理，医保结算患者可全额结清，领取住院发票及清单，不是联网医保结算患者当天不结算，交足自费部分后持诊断证明盖章出院，医保办审核后，于第三个工作日来结算。

参加北京市基本医疗保险、公疗医照的患者，须预交自费和自付部分款项，具体金额请咨询住院处窗口。

出院当天请您在病房等通知，通知您时请您带就诊卡、押金条到住院处窗口办理结算手续。

基本医疗保险、公疗医照的患者，预交自付和自费部分款项后先办理出院手续，医保办审核后，请于第3个工作日前来办理结算手续。

首次来京就医的患者，建议可以找我们北京跑腿代办预约挂号服务团队，我们熟悉医院流程，可以帮助大家顺利就医少走弯路。帮助您省时、省力、省心、省钱！