这些年随着人们生活水平的提高，病发率也越来越高，我国首都北京的三甲医院屈指可数，慕名而来的就诊人数也不断增加。到北京看病难，挂号难已是一个不争的事实，随着患者的增加，专家号的需求也越来越大。登记难是一个老问题。登记难是优质医疗资源短缺的缩影，集中表现在大城市大医院专家号的供应不足。虽然社会各界反映强烈，但是仍然不能满足病人的需要

服务对象：

1、子女无法陪同的老年人

2、无人陪同的孕妇

3、独自就诊的年轻人

4、 带婴幼儿的父母或老人

5、轻微手术无人陪同的病人

我们可以为您提供如下服务：

1、医院陪诊服务，医院跑腿，医院帮忙办事服务，医院跑腿公司，医院跑腿服务

2、代开检查，代约检查，代约核磁，代约CT，代约超声，检查加急，代约B超

3、代取报告，代买药、代拿药、代开药、代配药，复印病例，复印病历，跑腿

4、床位加急绿通，就医绿通，床位加急，床位排队，插队，关爱老人，跑腿代办

流程如下：

1、陪诊前、工作人员会和病人电话沟通需求，提醒病人携带就诊资料及相关注意事项。

2、陪诊中、工作人员会协助或代替病人办理就医卡、病历、取号、缴费、取检查单、取药等。

3、陪诊结束后、按要求帮忙叫车或送上客户安排的专车，结束服务。

一切就医费用需病人亲自支付

【服务承诺】

1、我们的宗旨：做到专业、做到更好

2、我们的使命：服务客户、报效社会

3、我们的方针：求真求实、以人为本

4、我们的服务：方便快捷、优质创新

坚持品质，服务的理念，并用的技术、专业的服务、系统的服务管理，让所有的客户都享有低支出高回报的优质服务，我干活，您放心！！

我们的优势在于：

1、专业团队：所有代挂号/陪诊专员都具备丰富的医疗知识和经验，能够为您提供准确的建议和引导。

2、节省时间：无需排队等待，我们会帮助您快速完成挂号、检查等环节，让您的时间更充裕。

3、个性化服务：根据您的病情和需求，为您制定个性化的就医计划，并提供后续的康复指导。

4、贴心关怀：除了专业的医疗引导，我们还特别关注患者的心理需求，为您提供贴心的关怀和支持。

注意事项

1、系统维护开始时间(当日) 23:30~系统维护结束时间(次日) 0:30在此期间无法进行操作。

2、退号：在线挂号互联网退号的最迟退号时间为就诊当日上午号8:00前，下午号13:00前。已在线下取号或分诊后不可在线上退号，需现场退号。现场退号为就诊当日上午号8:00-12:00，下午号8:00-17:00，需持挂号条（挂号窗口取出）、电子就医卡和医保卡到相应科室分诊台盖章后前往人工窗口办理退号。

3、涉及开具诊断证明事宜，以下情况，须接到有关部门介绍信方可出具诊断证明书：

1. 凡涉及司法办案需要，应接到公检法机关、交通管理部门等执法机关的介绍信，方可出具诊断证明书。

2. 因病退休、伤害、伤残、保险索赔等应接到有关部门的介绍信方可出具诊断证明书。

请您持介绍信点到门诊盖章处审核，挂号后携带病历到门诊找医生开具。需主治医生以上的医生开具。开具当日到门诊盖章处盖章生效。首次来京就医的患者，其实是比较需要找我们北京跑腿代办预约挂号服务团队。我们熟悉医院流程，可以帮助大家顺利就医，并且少走弯路。

挂号须知：

一、诊前提示：

1、如体温≥37.3C请看发热门诊。

2、危急重症患者请到急诊就诊。

3、我院已实行非急诊全面预约，可通过“北京医院移动医疗”服务号、“掌上北京医院”APP、北京市114、医院自助机等途径，提前预约一周内的号源。

4、请按照预约的时间段来院，进入院区请正确佩戴医用外科口罩。

5、挂号当次出诊单元有效，逾期不退。

二、预约时间范围：

1、可预约当日及7日内的号。

2、放号时间：

每天早上7:00开放第七天号源(例如：周二早上7:00开放下周一号源)。

3、挂号截止时间：

上午号截止至就诊日10:30，下午号截止至就诊日15:30。

三、预约取号、退号：

1、北京市医保/公疗医照/异地直结患者

1）挂号：

选定号源后不需缴费，可在APP“个人中心一门诊挂号记录”中查看已预约号源。

2）取号：

就诊当日请携带医保卡或电子医保卡到医院自助机或收费窗口缴费取号。

取号时限：上午号11:30之前(节假日半日门诊11:00之前)、下午号16:30之前，超时未取，视为爽约。

3）取消预约：

就诊日上午号10:30之前、下午号15:30之前可在APP“个人中心一门诊挂号记录”中操作。

4）退号：

已取号但未就诊的号源，可于就诊日上午号12:00前、下午号17:30前到医院窗口退号，逾期不退。

2、自费/公费/外地医保/新农合患者：

1）挂号：

选定号源后须在10分钟内完成缴费；若缴费失败，等待10分钟系统释放号源后重新挂号；完成缴费后在APP“个人中心一门诊挂号记录”中查看已挂号源。

2）取号：

公费、自费、外地医保、新农合患者挂号缴费成功后，就诊当日可直接到相应诊区报到就诊，无需取号；如需挂号凭证，可于就诊前凭就诊卡/证件到自助机点击“取号”键打印挂号凭条。

3）退号：

可在APP“个人中心一门诊挂号记录”中进行退号，退号成功后挂号费将于2个工作日内退回原支付账户。

手机退号时限：就诊日上午号10:30之前、下午号15:30之前。

如超时未在手机端操作退号，可于就诊日上午号12:00前、下午号17:30前到医院窗口办理，逾期不退。

三、医生停诊：

预约成功后如遇医生停诊，您将收到停诊通知并自动退号，医事服务费退回原支付账户。

已完成取号的北京市医保/公疗医照/异地直结患者可凭停诊短信在我院工作时间择期到医院窗口完成退费。

四、爽约处理

就诊类型为北京市医保/公疗医照/异地直结的患者，预约成功后，在就诊当天超过取号时限未取号的，记一次爽约。累计2次爽约将会列入爽约黑名单，自最后一次爽约之日起，30天之内无法使用手机挂号。

就诊类型为“自费”“公费”“外地医保”和“新农村合作社”的患者，如果由于某种原因在线缴费失败，系统自动将锁号释放的情况，不记入爽约。

首次来京就医的患者，建议可以找我们北京跑腿代办预约挂号服务团队，我们熟悉医院流程，可以帮助大家顺利就医少走弯路。帮助您省时、省力、省心、省钱！