就诊难其实本质上就是由于各种各样的原因，导致的不方便：

号难挂导致的不方便；

不方便到医院看病，希望有人能帮忙拿着材料帮忙问问大夫；

不方便陪着家里人到医院，希望有人能帮忙陪着家里人去医院；

检查完，报告估计还需要两三天才能出来，不方便再跑过来一趟单独取报告，希望有人能帮忙拿个报告；

既然自己不方便做，那就请人帮忙做啦，所以我们在北京主要提供三项服务，代问诊、陪诊和跑腿，如果有需要的话，可以文章微信联系我们。

服务对象：

帮助客户省时、省力、省心、省钱

1、没有时间来医院办理

2、就医流程繁琐无法理清

3、身在异地无精力无时间奔波

4、异地来京路途遥远不值得

5、工作忙碌没有时间取报告

服务项目：

（1）北京全流程陪诊服务:办理就医卡、办理病历本、帮您取号、陪您候诊、帮您缴费、陪同检查、带您取药、送取化验标本、等候检查结果、协助办理入院手续、整理本次就诊档案、体检陪诊。

（2）北京跑腿服务:代取药、代问诊、取报告、送检病理切片、检查、取诊断病历、代复印病历、代开药品邮寄等。

（3）生活代办服务：车站接送机场接送专人取送东西私人定制化服务。

（4）商务代办服务：代开会 投标 私人助理等个性化商务服务。

全程1对1陪诊流程:包括诊前关怀服务、诊中陪伴、诊后关怀服务，做一锤子买卖，始终为患者服务。

【流程如下】

电话或微聊咨询-匹配陪诊师-在线沟通-陪同就诊-排队缴费-陪同检查-打印报告-诊室复诊-取药丨输液丨住院-就诊结束-定期随访

1、陪诊前、工作人员会和病人电话沟通需求，提醒病人携带就诊资料及相关注意事项

2、陪诊中、工作人员会协助或代替病人办理就医卡、病历、取号、缴费、取检查单、取药等

3、陪诊结束后、按要求帮忙叫车或送上客户安排的专车，结束服务。

【服务宗旨】

1、热情服务，以客户需求为中心，诚实守信，互惠互利，提供优质的服务。

2、以尽责的态度，积极的思维，认真的答复，不断的改进，为客户提供热情、满意的服务。

3、真诚、善意的接待，积极提供服务，为客户提供便捷的服务。

4、不断提升产品和服务质量，沟通和协调，追求客户满意度。

我们的服务人员都是经验丰富的专业人士，他们熟悉北京宣武医院的各种流程和规定，可以帮助您避免不必要的麻烦和等待。您可以选择北京宣武医院跑腿代办/预约挂号/陪诊服务/，我们的陪诊员会全程陪伴您，协助您挂号、问诊、取药等，让您在最短的时间内得到最好的治疗。

我们会为您安排一名专属的陪诊员，全程陪伴您完成整个就医过程。陪诊员会协助您挂号、检查、取药等，并为您提供专业的医疗建议和康复指导。让您在就医过程中感受到家的温暖。

陪诊注意事项：

(1)患者身体状态应如实告知：如有无传染病 ，精神状态，身体状况，年龄等，方便提供更优质的服务。

(2)每项服务仅收取报价后的，无其它费用，其它费用自付。

(3)陪诊服务通常见面地点在医院商议后的位置如：医院门口或者门诊一楼大厅等，如需上门接送，车站接送服务可提前告知。

北京宣武医院门诊就诊须知：

一、挂号须知：

1、就诊号仅限就诊当日指定的上午或下午出诊单元内使用，逾期无效，不予退换。

2、复诊（看结果）、咨询、开药等均需挂号。

3、初诊患者可先看普通门诊，待检验、检查结果出来后再看专家门诊，可有效缩短诊疗时间。

4、门诊出诊医生安排动态调整，具体出诊信息可参考北京宣武医院官网、各预约平台等相关内容。如有变化，以当日挂号信息为准。

5、请按预约的时间段来院。

二、门诊工作时间：

1、开诊时间：周一至周五  上午8:00，下午13:30。

2、收费窗口门诊一层大厅：周一至周五7:30～17:30。其他楼层：周一至周五8:00～11:30，13:30～16:30。

3、门诊治疗室法定节假日期间工作时间以医院通知为准。

三、门诊报到：

1、凭就诊人就诊卡、医保卡或挂号凭证到相应科室分诊台刷卡报到，分诊后等候叫号，根据叫号信息提示到指定诊室就诊。

2、刷卡报到后请不要离开诊区。如过号，须至分诊台重新刷卡报到、排队。

四、缴费

1、处方当日缴费有效。

2、检查、检验申请单3日内缴费有效。

五、检验结果查询

1、电子版：个人手机客户端、门诊医生工作站。

2、纸质版。

1）自助打印：自助机可打印1个月内的报告单。

2）如打印不成功请咨询门诊服务中心。

3）检验项目中执行科室带标识的，请到执行科室领取。

4）各类检查出报告的时长不同，以申请单下方标注的具体时间为准。

首次来京就医的患者，建议可以找我们北京跑腿代办预约挂号服务团队，我们熟悉医院流程，可以帮助大家顺利就医少走弯路。帮助您省时、省力、省心、省钱！