在繁忙的都市生活中，由于工作繁重，时间紧张，很多人在就医时可能会面临排队、挂号、检查等一系列繁琐事宜带来的困扰。为了解决这一问题，我们北京跑腿代办预约挂号陪诊服务团队为您提供全方位、高效的安心就医服务。

服务对象：

帮助客户省时、省力、省心、省钱

1、没有时间来医院办理

2、就医流程繁琐无法理清

3、身在异地无精力无时间奔波

4、异地来京路途遥远不值得

5、工作忙碌没有时间取报告

【服务项目】

（1）陪诊服务：办理就医卡、办理病历本、取药、帮您取号、陪您候诊、帮您排队缴费、陪同检查、带您取药、送取化验标本、等候检查结果、协助办理入院手续、整理本次就诊档案、体检陪诊

（2）跑腿服务：检查加急、加急服务、代问诊、代取报告、代取材料、代送检病理切片、代送检查资料、代取诊断病历、代复印病历、代开药品邮寄等

（3）免费提供咨询医院相关服务

流程如下：

1、陪诊前、工作人员会和病人电话沟通需求，提醒病人携带就诊资料及相关注意事项。

2、陪诊中、工作人员会协助或代替病人办理就医卡、病历、取号、缴费、取检查单、取药等。

3、陪诊结束后、按要求帮忙叫车或送上客户安排的专车，结束服务。

一切就医费用需病人亲自支付

服务宗旨

1、以客户需求为中心：不断满足客户对产品和服务的需求，确保有效地支持客户的服务需求。

2、提供优质服务：以提高服务质量和提升服务灵活性为客户提以远超出他们期望的优质服务。

3、建立信任关系：以服务行为表达尊重，营建双赢信任关系，做到合作共赢。

4、确保售后信誉：以客观的态度确保顾客满意，提升售后服务信誉，协助提高客户满意度。

为了确保服务质量，我们对所有服务人员都进行了严格的筛选和培训，并建立了完善的考核机制。我们会定期对服务人员进行专业知识和服务技能的培训，确保他们能够为您提供高质量的服务。

在外地就医前需要提前注意了解的（少走弯路知识点）：

（1）了解当地报销制度，转院制度：

如果去外地就医大家需要先了解一下当地医保报销制度。一般是只要本地能医治的疾病医院是不给开转院证明的（也就是只能在当地住院治疗），所以，如果想要去外地就医，就不要在本地办理住院，先不说好不好转院，主要是入院转院太浪费时间，有的病是拖不起的。没有转院证明那么异地住院居民医疗报销就少给报15%（部分城市这边是这样规定的），而且目前部分城市只能报销住院期间的费用，其他费用是不能报销的，我建议可以提前了解一下医保情况，当地政策，医院的情况，可以让你们综合做出正确的选择。

（2）去北京就医前一定要提前做好各项检查：

提醒大家提前做好相关检查，只要是三甲医院的检查都是可以的，因为在北京很多检查是需要预约的，异地就医的话，时间就是金钱，多呆一天就多一天的住宿费，而且好不容易挂的号主要是想要医生确诊以及提出治疗方案或者直接安排住院，因此一定要在当地挂号按照当地医生把该做的检查项目都做了，拿着检查结果去北京，否则很可能你要在北京多呆很多天进行检查，或再回到家乡进行检查，后期还需要再挂号来就诊，不仅浪费时间，而且花了很多不该花的钱，来回的路费，挂号费等。

（3）必须携带的物品：无论是就诊，复查，住院，都需要携带身份证，医保卡，各种检查报告资料

（4）就诊、复查、住院都需要空腹，因为有些检查需要空腹才能做，最好是空腹。

到北京同仁医院看病，找我们北京跑腿代办预约挂号服务团队，帮助您省时、省力、省心、省钱！

北京同仁医院门诊就诊须知：

一、挂号须知：

1、就诊号仅限就诊当日指定的上午或下午出诊单元内使用，逾期无效，不予退换。

2、复诊（看结果）、咨询、开药等均需挂号。

3、初诊患者可先看普通门诊，待检验、检查结果出来后再看专家门诊，可有效缩短诊疗时间。

4、门诊出诊医生安排动态调整，具体出诊信息可参考北京同仁医院官网、各预约平台等相关内容。如有变化，以当日挂号信息为准。

5、请按预约的时间段来院。

二、门诊工作时间：

1、开诊时间：周一至周五  上午8:00，下午13:30。

2、收费窗口门诊一层大厅：周一至周五7:30～17:30。其他楼层：周一至周五8:00～11:30，13:30～16:30。

3、门诊治疗室法定节假日期间工作时间以医院通知为准。

三、门诊报到：

1、凭就诊人就诊卡、医保卡或挂号凭证到相应科室分诊台刷卡报到，分诊后等候叫号，根据叫号信息提示到指定诊室就诊。

2、刷卡报到后请不要离开诊区。如过号，须至分诊台重新刷卡报到、排队。

四、缴费

1、处方当日缴费有效。

2、检查、检验申请单3日内缴费有效。

五、检验结果查询

1、电子版：个人手机客户端、门诊医生工作站。

2、纸质版。

1）自助打印：自助机可打印1个月内的报告单。

2）如打印不成功请咨询门诊服务中心。

3）检验项目中执行科室带标识的，请到执行科室领取。

4）各类检查出报告的时长不同，以申请单下方标注的具体时间为准。

首次来京就医的患者，建议可以找我们北京跑腿代办预约挂号服务团队，我们熟悉医院流程，可以帮助大家顺利就医少走弯路。帮助您省时、省力、省心、省钱！