就医过程对于许多人来说是充满挑战的，特别是当患者身体不适、心情焦虑时。在这种情况下，陪诊服务可以发挥至关重要的作用，为患者提供必要的支持和关爱。

北京协和医院的陪诊项目旨在为患者提供方便、贴心的就医体验。陪诊服务不仅可以帮助患者排队报道取号、陪同做检查、取药等，还关注患者的心理需求，尽力满足患者的各种需求。在服务过程中，医护人员会与患者进行及时沟通，了解患者的病情和需求，并提供针对性的建议和治疗方案。

陪诊服务的优势：

优势1：架起医患沟通的桥梁

陪诊师成为患者和医院的“中间人”，让医患沟通变得更加简单和顺利，减少矛盾产生的同时，避免了患者一面对医生就“不敢问”的畏惧心理，可能就面临着很多问题一时想不起来，还要“再跑一趟”的尴尬境地。

有陪诊师协调就医后，就可以与患者之间事先沟通好，把想要咨询的问题更加准确地传达给医生。尤其是一些病情复杂的患者，通过陪诊师的专业沟通，可以让患者对自己的病情和治疗方案有个更加清晰地了解。

优势2：解决独自就医的困难

就医难由来已久，对于子女不在身边或者腿脚不方便又不太会使用智能设备的老人来说，有诸多的麻烦和不方便，再加上医疗资源的短缺，专家号的预约十分困难。

对于异地看病的人来说，也存在就医难的问题，面对疾病时的焦虑和对陌生城市的无助，心里会有很大负担和担忧。

对于本就身体抱恙的患者来说，独自就医要面临着窗口挂号、排队、检查、缴费等一系列流程，完成起来也不是一件简单的事。因此，陪诊服务是解决独自就医的不二之选。

优势3：四“省”让患者更舒心

（1）更省钱

陪护师会在就诊当日陪同就医，节省亲属陪同来回异地就医的车费、食宿费及误工费用；外地人如需配药，也可交由陪诊师代配，节省了来回的车费等。

（2）更省时

陪诊服务申请成功后，患者就诊的整个流程将由陪诊师负责办理。会为患者安排挂号，就诊当日陪诊师也会尽可能早的为患者挂前面的号，方便就诊完后能尽早能够回家。

（3）更省心

陪诊师在就诊前会为患者准备就医主诉，整理检查数据，让就诊时间轻松有效；陪诊师会为患者提供更多的就医经验与指导，让患者在就医上少走弯路。

（4）更省力

患者只需在休息区等待，其他所有流程都可交由陪诊师办理；就诊结束后，如还有未取检查报告或相关未办手续，可委托陪诊师代为办理后寄送到家。

北京协和医院陪诊服务包含几个环节:

1、激活陪诊卡，录入患者信息。

2、电话咨询，有专门的健康专员根据你的病情描述进行分诊，为你推荐相关专家。

3、确定医院和医生后进行预约，若预约不到你指定的医生，则提供2个同级别的选择，并且确保7个工作日内预约到。

4、就诊前一天，安排陪诊员联系患者确认就诊信息。

5、就诊当天，陪诊员全程陪同，凡是不需要患者出面的地方，都由陪诊员处理，患者只需安心看病就好。

6、看完病直接走人，报告和药品陪诊员领取之后快递到家。

陪诊服务的收费通常分为两个方面：陪诊服务费和陪诊人员的交通及食宿补贴。

陪诊服务费是患者支付给陪诊人员的费用，一般根据陪诊时长和服务内容来确定。一般来说，陪诊服务费在100元至300元人民币每小时之间，随着陪诊时间的延长，费用可能会有所增加。而陪诊人员的交通及食宿补贴根据工作地点和时间跨度来合理补贴。

陪诊服务的收费也与服务质量和医院档次有关。在高档医院和知名私立医疗机构，由于对服务质量和陪诊人员要求较高，收费标准也相对较高。而在一些普通医院或社区医疗机构，可以选择相对廉价的陪诊服务。然而，无论选择何种档次的陪诊服务，患者都应注意服务的专业度和可靠性，以确保自身权益。

北京协和医院陪诊服务注意事项：

（1）有些检查项目可能当天不能拿到报告，外地患者如要求陪诊人员为您取报告并邮寄报告，因不属于陪诊服务范围，您也可另与陪诊人员协商，相关费用自付。

（2）本次陪诊服务即指当日就诊的全过程有专人陪诊，不包括当日之后的后续检查等陪诊

（3）为保证双方安全，各自乘交通工具前往医院，见面地点为医院大门，不得要求其他地点。

北京协和医院医院陪诊能够帮助患者更加快捷、便利地完成检查治疗。而该服务所涉及的陪诊代办、医保结算、专家指导等，也更加贴近患者的实际需求。因此，陪诊服务不仅能够大幅减轻患者的诊疗负担，更极大地提升了患者的就医体验。希望更多的患者在需要时，可以选择使用该服务，享受到更为优质的医疗服务。