北京安贞医院陪诊服务有什么条件?,陪诊员的服务标准是啥

安心陪诊 2024-05-16 04:41:22

繁忙的都市生活中,我们常常因为工作或其他原因无法陪伴家人就医。这时,陪诊服务就显得尤为重要。然而,对于陪诊服务许多人并不清楚。今天,我们就来揭秘北京陪诊服务平台的相关事项。

为什么看病需要陪诊师?

陪诊师的出现一定程度上为有就诊需求的群众提供了就医便利,为那些远在他乡拼搏的年轻人和子女不在身边的老人以服务的方式送去了关爱和温暖;不仅仅是陪同看病这么简单,还可以提高就诊效率。

我司提供专业的陪诊服务,不仅能够为就诊人提供专业的照护和关爱,缓解他们的痛苦,还能为家属减轻照顾负担。

陪诊服务的优势在于:

1、专业团队:所有陪诊服务专员都具备丰富的医疗知识和经验,能够为您提供准确的建议和引导。

2、节省时间:无需排队等待,陪诊服务专员会帮助您快速完成挂号、检查等环节,让您的时间更充裕。

3、个性化服务:根据您的病情和需求,陪诊服务专员会为您制定个性化的就医计划,并提供后续的康复指导。

4、贴心关怀:除了专业的医疗引导,陪诊服务还特别关注患者的心理需求,为您提供贴心的关怀和支持。

陪诊服务范围:

1、陪诊服务包含诊前提醒、流程规划、 诊前服务、异地就医、全程代办、专业助医、现场陪护、诊后回访等就医陪诊服务。

2、陪诊服务范围不包括急诊就医、插队、加号、住院陪护、急诊留观陪护等。

陪诊服务规范:

用户在陪诊服务过程中,应以尊重、文明的态度与陪诊人员交流,如对陪诊人员恶意中伤言语攻击、人身攻击等任何不当行为,陪诊人员有权终止服务,且用户无权要求退款。

陪诊预定须知:

1、目前仅支持提供当地三甲医院的陪诊服务。(专车接送只限于当前地区)

2、陪诊服务仅限当次就诊门诊当天时段使用,全程陪诊陪伴半天不超过4小时,全天不超过8小时。

3、就诊前至少24小时,我们会告知规划的就诊方案流程,提醒就诊注意事项,如携带就诊所需证件和资料、 就诊时间、取号步骤等信息,会以短信或微信形式发送到预约人手机。

4、就诊成功后我们会进行电话回访,询问了解就诊情况,用户建议以及客户满意度等。

5、预约的医生停诊等特殊情况”请及时联系客服。

陪诊服务的收费标准?

陪诊员费用在200-400元/4小时或200-360元/次。下面为北京今年的陪诊费用参考表:

北京安贞医院陪诊服务注意事项:

(1)有些检查项目可能当天不能拿到报告,外地患者如要求陪诊人员为您取报告并邮寄报告,因不属于陪诊服务范围,您也可另与陪诊人员协商,相关费用自付。

(2)本次陪诊服务即指当日就诊的全过程有专人陪诊,不包括当日之后的后续检查等陪诊

(3)为保证双方安全,各自乘交通工具前往医院,见面地点为医院大门,不得要求其他地点。

在陪诊服务中,以下是一些经验总结,希望能帮到需要的人:

1.患者是异地医保就医时,取号缴费都需要在人工收费窗口操作,因此作为陪诊师应该提前了解好相关情况,提前排好队节省时间成本。

2.需要长期服务的患者大部分更需要心灵上的疏导,我们要与患者建立良好的关系,为漫长的就医道路提供安心与支持 。

在陪诊服务中,您的每一次信任都是对陪诊师的一种鼓励和肯定。我们也会始终铭记初心,砥砺前行,为更多需要帮助和陪伴的人提供服务,并尽最大努力为他们解决问题、减轻负担。

需要帮助的时候,我们一直在。

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