上海六院陪诊服务,在哪里找陪诊服务

安心陪诊 2024-11-28 19:35:14

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据不完全统计,我国目前患有慢性病的老年人超过1.9亿。老人对生活照料、医疗护理等需求旺盛,但子女工作忙碌,照护服务等供需矛盾较为突出。在此背景下,“陪诊师”在各大城市悄然“兴起”,成了一个新兴行业。小到为患者取号、陪同候诊、与医生沟通、交钱拿药,大到跨城市问诊等,职业“陪诊师”几乎可以包揽病人看病的一切准备工作,可以说既满足了一些病患的就医就诊等需求,降低了医疗成本,让患者得到温暖;也细分了就业新渠道,满足了一部分人的就业需要,一定程度上优化了医院医疗秩序,提升了医院医疗资源效能的发挥,可谓是一举多得。

陪诊师不只是医院里的“导游”,有时候还扮演着“儿女”的角色,为患者提供必要的帮助和支持,减轻患者的心理压力和孤独感,提高患者的就医体验和满意度。

到上海六院就医要如何选择陪诊师?

在选择上海的陪诊师时,可以通过一些医疗服务机构或者在线平台进行预约。这些机构或平台会提供陪诊师的资质和经验,患者可以根据自己的需求选择合适的陪诊师。同时,患者也可以通过咨询他人的经验或者参考口碑评价,来选择可靠的陪诊师。

选择陪诊师时应考虑以下因素:陪诊师的资质和专业能力、服务费用、沟通交流能力和服务态度等。患者可以提前与陪诊师进行沟通,告知自己的需求和病情,以确保陪诊师能够更好地提供帮助。

陪诊服务流程:

1、客服电话回访确认就诊信息;陪诊师提前20分钟到院,确认双方汇合时间和地点;如需要轮椅,则会提前租借;为客户规划并确定当天就诊路线。

2、候医就诊汇合之后,陪诊师自我介绍;陪诊师引领客户登记就诊;陪诊师进行心理疏导,缓解客户紧张情绪;按照时间由远到近,陪诊师整理客户病例。

3、协助就医获得客户允许,陪诊师陪同客户进入诊室;获得客户允许,陪诊师代为阐述病情;病情信息如有遗漏,陪诊师代为补充说明。

4、协助缴费/陪同检查检查当天可做,陪诊师会陪同客户一同复诊;检查当天可做,不可出结果,陪诊师询问是否需要“代问诊”、“代取/送报告”等服务;检查当天不可做,需要再次预约检查时间,陪诊师询问是否再次需要预约陪诊服务。

5、陪同复诊/记录医嘱陪诊师会陪同客户进入诊室面诊,向医生详细了解确诊疾病,并仔细记录医嘱(包含拍照、录音等)。

6、代问诊陪诊师提前与客户做好沟通,确认由陪诊师进行代问诊;确定代问诊的医院、日期、时间、专家;客户提前将医保卡给到陪诊师,并确定代问诊的形式;代问诊结束后,陪诊师发送就诊录音和医嘱小贴士。

7、排队取药如若是陪客户取药,陪诊师会严格叮嘱用药说明;如若是帮代取药,陪诊师代取药后快递给客户。

8、送客离院当天服务结束后,陪诊师将客户送离医院;陪诊师嘱咐路上注意安全,并确认是否安全到家。

9、信息登记陪诊师填写客户相关信息,做好记录。

10、诊后回访客户就诊结束后,客服会进行电话回访的关怀。

我们要明确陪诊服务的价格并不是一成不变的。它的收费标准会受到多种因素的影响,比如服务类型、服务地域、服务人群以及服务等级等。这就意味着,根据不同的需求,我们可能会有不同的选择和价格。

据了解,陪诊服务目前提供的普通陪诊服务,其半天(4小时)的价格为368元,全天(8小时)的价格为680元。而金牌陪诊师半天为498元,全天为800元。这些价格都是基于上海市内的服务。如果涉及到上海市外或境外的情况,可能需要额外支付一定的差旅费用。

在选择陪诊服务时,我们应根据自己的实际需求进行选择。比如,对于行动不便或者对就医流程不熟悉的患者来说,选择金牌陪诊师可能会更加合适。他们不仅具备更丰富的医疗知识,还可以提供更专业、更贴心的服务。而对于一些日常事务的办理,普通陪诊服务则可能已经足够满足需求。

上海的陪诊师为需要陪伴的患者提供专业的陪诊服务。他们通过专业的培训和丰富的经验,帮助患者解决就医过程中的困难,提供关怀和支持。在选择陪诊师时,患者应综合考虑陪诊师的资质和经验,以及服务的费用和口碑评价,选择合适的陪诊师,确保自己的需求得到满足。

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