北京协和医院陪诊服务—以人为本,用心服务

安心陪诊 2024-11-26 17:57:14

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就医过程对于许多人来说是充满挑战的,特别是当患者身体不适、心情焦虑时。在这种情况下,陪诊服务可以发挥至关重要的作用,为患者提供必要的支持和关爱。

陪诊对于年老的父母、单独异地就医、或者带着孩子异地就医的人来说非常重要,因为他们可能不熟悉医院的环境和流程,容易感到迷茫和不安。陪诊者可以帮助他们找到正确的诊室,解答他们的疑问,提供必要的支持和安慰。

此外,陪诊者还可以帮助患者与医生进行有效的沟通,确保医生能够充分了解患者的病情和需求。陪诊者可以帮助记录医生的建议和诊断结果,以便后续的治疗和跟进。

总而言之,陪诊可以提供一个非常重要的角色。

陪诊服务的优势:

优势1:架起医患沟通的桥梁

陪诊师成为患者和医院的“中间人”,让医患沟通变得更加简单和顺利,减少矛盾产生的同时,避免了患者一面对医生就“不敢问”的畏惧心理,可能就面临着很多问题一时想不起来,还要“再跑一趟”的尴尬境地。

有陪诊师协调就医后,就可以与患者之间事先沟通好,把想要咨询的问题更加准确地传达给医生。尤其是一些病情复杂的患者,通过陪诊师的专业沟通,可以让患者对自己的病情和治疗方案有个更加清晰地了解。

优势2:解决独自就医的困难

就医难由来已久,对于子女不在身边或者腿脚不方便又不太会使用智能设备的老人来说,有诸多的麻烦和不方便,再加上医疗资源的短缺,专家号的预约十分困难。

对于异地看病的人来说,也存在就医难的问题,面对疾病时的焦虑和对陌生城市的无助,心里会有很大负担和担忧。

对于本就身体抱恙的患者来说,独自就医要面临着窗口挂号、排队、检查、缴费等一系列流程,完成起来也不是一件简单的事。因此,陪诊服务是解决独自就医的不二之选。

优势3:四“省”让患者更舒心

(1)更省钱

陪护师会在就诊当日陪同就医,节省亲属陪同来回异地就医的车费、食宿费及误工费用;外地人如需配药,也可交由陪诊师代配,节省了来回的车费等。

(2)更省时

陪诊服务申请成功后,患者就诊的整个流程将由陪诊师负责办理。会为患者安排挂号,就诊当日陪诊师也会尽可能早的为患者挂前面的号,方便就诊完后能尽早能够回家。

(3)更省心

陪诊师在就诊前会为患者准备就医主诉,整理检查数据,让就诊时间轻松有效;陪诊师会为患者提供更多的就医经验与指导,让患者在就医上少走弯路。

(4)更省力

患者只需在休息区等待,其他所有流程都可交由陪诊师办理;就诊结束后,如还有未取检查报告或相关未办手续,可委托陪诊师代为办理后寄送到家。

我们提供:

1.提供情感支持:在就医过程中,患者往往会感到害怕、焦虑或沮丧。陪诊人员可以给予患者情感支持,让他们在面对病痛时感受到关爱和陪伴。

2.协助沟通:陪诊人员可以帮助患者与医护人员进行有效沟通,确保患者能够充分了解自己的病情、治疗方案和注意事项。

3.提供日常照顾:陪诊服务还包括协助患者进行日常生活照顾,如协助用餐、洗漱、换药等,让患者感受到温馨的家庭氛围。

4.药物管理与用药指导:陪诊人员可以帮助患者管理药物,确保按时按量用药,并根据医嘱提供用药指导,以确保治疗效果。

5.缓解家属负担:家属在病患就医期间,通常承担着沉重的心理和生活压力。陪诊服务可以帮助分担家属的负担,让他们能够更好地照顾自己和家庭。

6.提供医疗协调服务:陪诊人员可以帮助患者在医院协调诊疗事宜,如预约挂号、安排检查、协调转诊等,让患者的就医过程更加顺畅。

7.提供定制化服务:根据患者的具体病情和需求,陪诊服务可以为患者提供定制化的服务,以满足患者在就医过程中的各种需求。

8.关注患者心理健康:陪诊人员会关注患者的心理健康,及时发现患者的情绪变化,提供必要的心理支持和安慰。

9.提高就医满意度:陪诊服务可以帮助患者在就医过程中获得更好的体验,从而提高患者对医疗服务的满意度。

10.陪诊服务行业的不断发展:随着社会对陪诊服务需求的不断增长,陪诊服务行业也在不断发展,为患者提供更为专业、便捷的服务

陪诊服务的收费标准?

陪诊员费用在200-400元/4小时或200-360元/次。下面为北京今年的陪诊费用参考表:

北京协和医院陪诊服务注意事项:

(1)有些检查项目可能当天不能拿到报告,外地患者如要求陪诊人员为您取报告并邮寄报告,因不属于陪诊服务范围,您也可另与陪诊人员协商,相关费用自付。

(2)本次陪诊服务即指当日就诊的全过程有专人陪诊,不包括当日之后的后续检查等陪诊

(3)为保证双方安全,各自乘交通工具前往医院,见面地点为医院大门,不得要求其他地点。

以专业,服务,安全,便利为宗旨,服务于每一位患者!我司陪诊服务中心竭尽所能在就医路上为每一位客户提供便捷服务,不仅是帮助客户顺利就医,更是要给客户带来精神上的抚慰和支持,为其带来温暖!这才是我们陪诊的初心,愿健康与您常伴。

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