当年老的父母独自去医院看病时，当异地就医面对大医院感到茫然时，当独自带着孩子到大城市就医时，他们可能会遇到一些困难，比如对医院的设施不熟悉，不知道如何找到诊室，不值得流程，浪费了很多的时间。这时候，陪诊的重要性就凸显出来了。

中医药大学东直门医院的陪诊项目旨在为患者提供方便、贴心的就医体验。陪诊服务不仅可以帮助患者排队报道取号、陪同做检查、取药等，还关注患者的心理需求，尽力满足患者的各种需求。在服务过程中，医护人员会与患者进行及时沟通，了解患者的病情和需求，并提供针对性的建议和治疗方案。

陪诊服务的优势在于：

1、专业团队：所有陪诊服务专员都具备丰富的医疗知识和经验，能够为您提供准确的建议和引导。

2、节省时间：无需排队等待，陪诊服务专员会帮助您快速完成挂号、检查等环节，让您的时间更充裕。

3、个性化服务：根据您的病情和需求，陪诊服务专员会为您制定个性化的就医计划，并提供后续的康复指导。

4、贴心关怀：除了专业的医疗引导，陪诊服务还特别关注患者的心理需求，为您提供贴心的关怀和支持。

陪诊服务范围：

1、陪诊服务包含诊前提醒、流程规划、 诊前服务、异地就医、全程代办、专业助医、现场陪护、诊后回访等就医陪诊服务。

2、陪诊服务范围不包括急诊就医、插队、加号、住院陪护、急诊留观陪护等。

陪诊服务规范：

用户在陪诊服务过程中，应以尊重、文明的态度与陪诊人员交流,如对陪诊人员恶意中伤言语攻击、人身攻击等任何不当行为，陪诊人员有权终止服务，且用户无权要求退款。

陪诊预定须知：

1、目前仅支持提供当地三甲医院的陪诊服务。（专车接送只限于当前地区）

2、陪诊服务仅限当次就诊门诊当天时段使用，全程陪诊陪伴半天不超过4小时，全天不超过8小时。

3、就诊前至少24小时，我们会告知规划的就诊方案流程,提醒就诊注意事项，如携带就诊所需证件和资料、 就诊时间、取号步骤等信息，会以短信或微信形式发送到预约人手机。

4、就诊成功后我们会进行电话回访，询问了解就诊情况，用户建议以及客户满意度等。

5、预约的医生停诊等特殊情况”请及时联系客服。

北京就医陪诊的费用一般在在200—400元/4小时或200—360元/次。我们的陪诊师熟悉各医院的就诊流程，能够掌握一周内各个时间段的就诊人数情况等，为客户更好的规划和节约就诊时间，为用户优化就医流程。

中医药大学东直门医院陪诊服务注意事项：

（1）有些检查项目可能当天不能拿到报告，外地患者如要求陪诊人员为您取报告并邮寄报告，因不属于陪诊服务范围，您也可另与陪诊人员协商，相关费用自付。

（2）本次陪诊服务即指当日就诊的全过程有专人陪诊，不包括当日之后的后续检查等陪诊

（3）为保证双方安全，各自乘交通工具前往医院，见面地点为医院大门，不得要求其他地点。

我们的陪诊员具备一定的医疗知识，能够准确理解和传达医生的诊断和建议，如果你或者你的家人需要陪诊服务，不妨考虑一下我们的陪诊服务平台。他们专业、贴心的服务，一定会让你感到满意。