信任，恰恰是陌生人之间最缺乏的，但脆弱的患者与临时受雇的陪诊员之间只能如此。

为什么今天人们需要陪诊了？

浙江省属一个三甲医院调研过120位住院患者及家属，结果显示，超过一半人选择去护士站缴费，只有14%的人偏向于使用自助机缴费。

使用自助缴费机的人，自认没遇到困难的仅占四分之一。大部分人遇到了五花八门的问题：看不懂、不会操作，操作不当引起转账失误，太繁琐、需要的信息太多，不知道特定机器在哪里也不知道哪一台可用，有的还不支持现金支付等。

这还只是应付一台机器而已。

手捧一叠大大小小的单据在各楼层、各建筑之间穿梭，找科室、找检验室、找处置室，迷茫是许多患者初次踏入大医院的第一印象。

对于大部分老人来说，子女在上班没法经常请假，自己病了又不想给子女添麻烦。甚至还有一些老人是领着小孩看病，孩子父母在上班，时常力所不能及。然而，医生嘴里蹦出的名词，老人听不懂记不住，转述不清。

陪诊的需求就在于此。

陪诊师的工作内容涵盖了很多方面，从预约挂号到医院门诊，再到就诊期间的陪伴，都会全程跟随患者，为他们提供全面的服务和支持。

陪诊师还需要具备良好的沟通能力和心理素质，能够与患者和医护人员进行良好的交流和合作，为患者提供最好的服务和照顾。

陪诊流程具体内容如下：

1.诊前指导：拥有护士执业资格且连续5年医疗卫生机构一线临床实践的医生或护士作为专业的陪诊人员，会在陪诊前指导患者就医前的准备，如做胃镜的患者需要提前做其他的检查，检查通过才可以预约胃镜，检查前还需提前空腹等等。陪诊师还会提前了解患者的病情、用药情况，以便就诊当天选择科室。为了节省患者的就医时间，陪诊师会在提前来到医院踩点，了解科室、就诊室、特殊检查室在医院的哪个位置等等。

2.诊中服务：陪诊师在接到患者后，会协助患者挂号、取号、刷号、取药、缴费、问诊等等，在流程途中，患者如果有不适症状，陪诊师还会及时进行应急处理，问诊时，在患者听不懂医生的医嘱的时候，陪诊师会以通俗易懂的方式讲给患者听，让患者对自己的身体健康状况有个全面的了解。除此之外，陪诊师还会给予患者额外的帮助如租借轮椅和心理辅导。

3.诊后关怀：诊后，陪诊师会把患者送上车，并且回到工作岗位，整理医嘱、病历、额外的专业医学建议和康复建议，使得患者知道就诊后如何进行康复。且会进行定期回访，跟踪患者的康复情况。

4.健康保健：以爱多邦服务为例，患者可以享受爱多邦陪诊服务建档，邀请客户参加爱多邦服务社区健康义检，为患者的身体健康持续保驾护航。

陪诊师收费标准如下：

首先，陪诊师的收费标准和他们的资历和经验有关。一般来说，资历高、经验丰富、技能专业的陪诊师会收取更高的费用，因为他们能够提供更优质的服务。

其次，陪诊师的收费标准和他们服务的内容有关。比如，一些患者需要长期或者夜间的陪护，或者需要特殊的服务项目，这些都会导致收费水平有所上升。

此外，在一线大都市，在正常情况下，一个大都市陪诊师每天能够赚取几百元到千元不等的收入。当然，这只是一个大概的范围，具体的收费还要看市场供需关系、个人技能和口碑等多种因素。

陪诊师的工作是为患者提供全方位的陪诊服务，让他们在医院的治疗过程中感受到温暖和关爱。我们的陪诊师不仅具有医疗背景，还具备专业的医疗知识和技能，能耐心、细心和爱心，用心呵护每一位患者。在陪诊的过程中，我们的陪诊师会时刻关注患者的身体状况和心理状态，协助医生完成各项检查和治疗，确保患者得到及时、有效的医疗服务。

虽然陪诊师的工作较为辛苦，但是当看到患者康复出院的那一刻，付出和努力都是值得的。我门的陪诊员们愿意用自己的行动和心灵，为患者带来温暖和关爱，让他们感受到生命的希望和美好。