上海 陪诊服务公司—专业才是硬道理!
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就医难?挂号难?找科室难?就医流程复杂?有就医阴影?不知道挂哪个科室?附近交通餐食不熟悉?不清楚就医前的注意事项?在北京,陪诊服务行业的出现就为就医困难者提供了新的解决办法和思路。
陪诊师的工作内容涵盖了很多方面,从预约挂号到医院门诊,再到就诊期间的陪伴,都会全程跟随患者,为他们提供全面的服务和支持。
陪诊师还需要具备良好的沟通能力和心理素质,能够与患者和医护人员进行良好的交流和合作,为患者提供最好的服务和照顾。
陪诊服务价格因服务内容、服务质量、时间长度等因素而异。一般来说,普通的陪诊服务价格在200元/天至500元/天不等。
北京积水潭医院陪诊服务示例:
诊前诉求了解
今天陪诊的是一位来自曲靖的客户,带孩子来北京积水潭医院佩戴脊柱矫形器,因为孩子生长发育的问题,孩子脊柱有侧弯以及驼背的情况。
之前在积水潭医院看诊医生建议定期佩戴矫形器来进行矫正,但佩戴矫形器比较繁琐,需要做脊柱全长测量片子。因为怕耽误孩子的学习以及考虑到在北京的食宿成本,患儿家属希望当天到医院,在到医院之前陪诊师能协助把相关就诊手续都办好,到院以后高效就诊,不想耽搁太多时间,在当天完成佩戴并返回老家。
协助高效就诊
早上我们的陪诊员会提早来到积水潭医院,预先办理完建卡、取号、排队等相关的手续。因为积水潭医院我们的陪诊员已经来过无数次了,这些看似繁琐的流程,对于他来说已经驾轻就熟。
办理好诊前的手续后,陪诊员进诊室后会先和医生沟通,由医生开具检查。从诊室出来后把检查单发给孩子妈妈进行确认、缴费、预约。
10点半左右家长带着患儿来到医院,患儿上半身被支具包裹,走路有一些受限,患儿因为支具的包裹也是汗珠直流。可以想象到之前每一次来医院对于他们都是一次挑战。
因为已经提前开好检查并排队,来了以后很快就做上了检查,检查结果1个小时就可以出具。我们拿到检查结果后把支具交回,医生需要根据片子进行调整支具。预计在下午4点就可以拿到调整好的支具,当天也可以返回老家。
客户反馈
服务结束,离开医院的时候,孩子妈妈和我说:“谢谢你李老师,真是帮了我们大忙了,之前不知道有陪诊服务,每次来医院带孩子复查都太费劲,真的太感谢,下次孩子复查可能的再麻烦你们”。病患及家属的认可,其实这是对陪诊师最大的认可。
资料拓展:
最近有网友私信问了我几个问题,也是我在医院陪诊时很多患者问医生的问题。就这几个问题我写几句话,希望对看到的准备到北京就医的患者有帮助。
一、到北京看病需要提前挂号吗?
需要提前挂号。现在北京各大医院挂号都是预约制,最短时限的是北京大学第三医院提前三天预约,最长时限的提前半个月预约。
二、第一次到北京看病需要挂哪一种类型的号源?
如果患者在当地检查结果很全面除非个别医生,当地的结果在北京都能用,这时挂一个副主任以上级别的医生就可以。为什么不是说主任以上级别而是副主任以上级别,因为有很多副主任级别以上的医生医术也很好,但是患者多或者因为发文章或者英语等原因耽误晋级,但这不影响给患者看病。
如果患者是第一次就诊只有症状没有任何检查结果,可以先挂一个普通号,把检查开齐,都做完见检查以后再约知名专家的号。如果经济条件允许,想尽快做检查可以挂特需号。特需号看病全自费,检查费翻倍,但速度快。
三、如果当天医生给开了检查,等检查结果出来再找医生看还需要挂号吗?
这种情况看医生出诊情况。像积水潭医院很多骨科医生会出全天,这样患者上午做了检查以后下午医生出诊,你重新刷号报道,医生会给你看结果。如果当天做完检查结果出来以后医生下班了,下次再看结果就需要重新挂号。
四、北京哪些检查预约比较费劲?
无痛肠胃镜、核磁、PET/CT,阜外医院的心脏彩超等。其他检查相对论来说都还好。但是北大肿瘤医院、和医科院肿瘤医院的加强CT预约时间也比较长。