孩子突然病了，而丈夫在外地出差赶不回来；儿女不在身边的老人，看病没有年轻人陪伴；要到一线城市看病的异地患者，不得不全家请假，且要停留很长时间；虽然，我们生活里很多方面的体验都正在大大提升，但看病仍然是生活中一个体验糟糕的死角，且我们都无法回避。特别是421家庭（四个老人、两个大人、一个孩子）就医困难是当前社会面临的一个普遍性问题。

陪诊师这个职业是什么背景下产生的？

首先，大医疗背景下，除了医护人员外，我们普通大众是很少有人会对医院各个楼层是做什么的熟门熟路的，通常看一个病，整个医院跑，有些医院甚至毫不夸张的配备了电瓶车，足以说明就医的麻烦。因此，有经验的陪诊师就可以很好的帮助病患带路引导，来帮助病患更好的就医。

另外，现在社会年轻人严重内卷，忙于工作，为生活碎银奔波，如果家里有人生病，很难请假半天去陪护，所以这是陪诊师这个职业被大家所需要的一个原因。

同时，也因为我们特殊的就医环境，比如异地就医的情况很普遍存在、而且老弱病残看病困难的现象也比较常见，生病的人体能本身比较弱，加上心理其实也在煎熬，很需要抚慰，所以陪诊师就出现了。

还有一点就是，我们大环境下就医现状是排队三小时，看病三分钟，而一个病人如果不能很好的和医生沟通反馈，或者说领会医生的就医指导，其实也会增加看病难。

很多时候，医生眼里的常识，恰恰是我们普通百姓所缺乏的，而这个时候，专业的陪诊师就可以很好的起到了医生和病患之间的沟通桥梁作用。

当然还有很多原因，咱们这里没有一一列出来。不过，可以确认的是，一个新职业的诞生，必然是有它存在的必要性。

一般来说陪诊师的价格都是按照小时收费的，几十到几百元不等，如果所需要的服务过多或者太过详细的话，也可能会更高一些。所以陪诊人员的选择是很重要的，尽量还是要找到专业的陪诊服务机构来从中进行选择，这样的话至少价格比较透明，不会出现坐地起价这种让人费心的局面。

北京积水潭医院陪诊服务示例：

诊前诉求了解

今天陪诊的是一位来自曲靖的客户，带孩子来北京积水潭医院佩戴脊柱矫形器，因为孩子生长发育的问题，孩子脊柱有侧弯以及驼背的情况。

之前在积水潭医院看诊医生建议定期佩戴矫形器来进行矫正，但佩戴矫形器比较繁琐，需要做脊柱全长测量片子。因为怕耽误孩子的学习以及考虑到在北京的食宿成本，患儿家属希望当天到医院，在到医院之前陪诊师能协助把相关就诊手续都办好，到院以后高效就诊，不想耽搁太多时间，在当天完成佩戴并返回老家。

协助高效就诊

早上我们的陪诊员会提早来到积水潭医院，预先办理完建卡、取号、排队等相关的手续。因为积水潭医院我们的陪诊员已经来过无数次了，这些看似繁琐的流程，对于他来说已经驾轻就熟。

办理好诊前的手续后，陪诊员进诊室后会先和医生沟通，由医生开具检查。从诊室出来后把检查单发给孩子妈妈进行确认、缴费、预约。

10点半左右家长带着患儿来到医院，患儿上半身被支具包裹，走路有一些受限，患儿因为支具的包裹也是汗珠直流。可以想象到之前每一次来医院对于他们都是一次挑战。

因为已经提前开好检查并排队，来了以后很快就做上了检查，检查结果1个小时就可以出具。我们拿到检查结果后把支具交回，医生需要根据片子进行调整支具。预计在下午4点就可以拿到调整好的支具，当天也可以返回老家。

客户反馈

服务结束，离开医院的时候，孩子妈妈和我说：“谢谢你李老师，真是帮了我们大忙了，之前不知道有陪诊服务，每次来医院带孩子复查都太费劲，真的太感谢，下次孩子复查可能的再麻烦你们”。病患及家属的认可，其实这是对陪诊师最大的认可。

不论您是初次来院就诊，还是需要复查的老患者，只要我们的陪诊服务，我们都会竭诚为您服务。让北京大学积水潭医院与我们的陪诊专员携手，共同为您提供安心、舒心的就医体验。从今天开始，让我们一起关爱您的健康！