广州 陪诊服务流程—关心你,体贴你,倾情呵护!

无忧陪诊 2024-05-19 17:49:44

信任,恰恰是陌生人之间最缺乏的,但脆弱的患者与临时受雇的陪诊员之间只能如此。

为什么今天人们需要陪诊了?

浙江省属一个三甲医院调研过120位住院患者及家属,结果显示,超过一半人选择去护士站缴费,只有14%的人偏向于使用自助机缴费。

使用自助缴费机的人,自认没遇到困难的仅占四分之一。大部分人遇到了五花八门的问题:看不懂、不会操作,操作不当引起转账失误,太繁琐、需要的信息太多,不知道特定机器在哪里也不知道哪一台可用,有的还不支持现金支付等。

这还只是应付一台机器而已。

手捧一叠大大小小的单据在各楼层、各建筑之间穿梭,找科室、找检验室、找处置室,迷茫是许多患者初次踏入大医院的第一印象。

对于大部分老人来说,子女在上班没法经常请假,自己病了又不想给子女添麻烦。甚至还有一些老人是领着小孩看病,孩子父母在上班,时常力所不能及。然而,医生嘴里蹦出的名词,老人听不懂记不住,转述不清。

陪诊的需求就在于此。

陪诊师这个职业是什么背景下产生的?

首先,大医疗背景下,除了医护人员外,我们普通大众是很少有人会对医院各个楼层是做什么的熟门熟路的,通常看一个病,整个医院跑,有些医院甚至毫不夸张的配备了电瓶车,足以说明就医的麻烦。因此,有经验的陪诊师就可以很好的帮助病患带路引导,来帮助病患更好的就医。

另外,现在社会年轻人严重内卷,忙于工作,为生活碎银奔波,如果家里有人生病,很难请假半天去陪护,所以这是陪诊师这个职业被大家所需要的一个原因。

同时,也因为我们特殊的就医环境,比如异地就医的情况很普遍存在、而且老弱病残看病困难的现象也比较常见,生病的人体能本身比较弱,加上心理其实也在煎熬,很需要抚慰,所以陪诊师就出现了。

还有一点就是,我们大环境下就医现状是排队三小时,看病三分钟,而一个病人如果不能很好的和医生沟通反馈,或者说领会医生的就医指导,其实也会增加看病难。

很多时候,医生眼里的常识,恰恰是我们普通百姓所缺乏的,而这个时候,专业的陪诊师就可以很好的起到了医生和病患之间的沟通桥梁作用。

当然还有很多原因,咱们这里没有一一列出来。不过,可以确认的是,一个新职业的诞生,必然是有它存在的必要性。

针对陪诊服务行业,主要服务内容包含:

1、全天陪诊:服务时长一般为8个小时

服务:替挂号、排队取号、陪就诊、陪检查、替买饭、陪缴费、替就诊人传达好医生嘱托。覆盖了客户进入医院就诊全过程。

2、半天陪诊:服务类型和全天陪诊一样,提供时长4小时服务。

3、代办买药:帮助患者到指定的地方买药。

4、送取结果:给客户取报告(同城2小时内送达),异地采用顺丰邮寄(不包含运费)。

5、诊前约号:提前帮助患者线上或线下预约挂号,取号。

6、代办问诊:代替患者去医院,为患者提供与医院医生沟通的桥梁。

陪诊员多少钱一天根据实际情况而定,陪诊员一二线城市是因为人均消费高,人力成本大,普遍是半天3-400,全天的话是600,三四线城市一般是半天200,全天400。

医疗陪诊项目是一项非常有价值的医疗服务,它可以为患者提供更加便捷、舒适的就医体验,同时也可以为医疗机构提供更加优质的医疗服务。我们相信,在未来的日子里,医疗陪诊项目将会越来越受到人们的关注和重视,成为医疗服务领域的一项重要创新。

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