信任，恰恰是陌生人之间最缺乏的，但脆弱的患者与临时受雇的陪诊员之间只能如此。

为什么今天人们需要陪诊了？

浙江省属一个三甲医院调研过120位住院患者及家属，结果显示，超过一半人选择去护士站缴费，只有14%的人偏向于使用自助机缴费。

使用自助缴费机的人，自认没遇到困难的仅占四分之一。大部分人遇到了五花八门的问题：看不懂、不会操作，操作不当引起转账失误，太繁琐、需要的信息太多，不知道特定机器在哪里也不知道哪一台可用，有的还不支持现金支付等。

这还只是应付一台机器而已。

手捧一叠大大小小的单据在各楼层、各建筑之间穿梭，找科室、找检验室、找处置室，迷茫是许多患者初次踏入大医院的第一印象。

对于大部分老人来说，子女在上班没法经常请假，自己病了又不想给子女添麻烦。甚至还有一些老人是领着小孩看病，孩子父母在上班，时常力所不能及。然而，医生嘴里蹦出的名词，老人听不懂记不住，转述不清。

陪诊的需求就在于此。

陪诊服务是指陪同患者到医院看病并提供陪伴护理、跑腿代办和其他附加服务的服务。可以说在就医方面是一项全面的服务，旨在为患者提供便利、舒适和安心的就医体验。

陪诊服务流程包括以下几个步骤：

1患者提出陪诊服务需求：患者可以通过官方网站或者手机APP等方式提出陪诊服务需求，并提供就诊需求信息，如就诊时间、就诊医院、就诊科室等。

平台接单：陪诊平台接收到患者的需求后，根据患者的病情和需求，为患者安排最适合的陪诊服务人员。

2、预约诊疗时间：陪诊服务人员接到订单后，会与患者预约就诊时间，并将就诊路线和注意事项与患者进行沟通，以确保患者在就诊过程中的安全。

3、提供陪诊服务：陪诊服务人员会在指定时间抵达患者所指定的地点，为患者提供从就诊路线到就诊地点的指导和支持，包括挂号、缴费、取号、排队、取药、取片、领取检查单、邮寄药品等服务。

4、记录医嘱：陪诊服务人员在陪诊过程中，应当将问诊的录音或文字内容整理好，并反馈给患者或家属，以便患者或家属了解病情及治疗情况。

5、心理疏导：在患者就诊的过程中，陪诊服务人员应当给予患者细心的关怀，及时解答患者的问题，缓解患者的就诊焦虑情绪。

6、诊后关怀：在患者出院后，陪诊服务人员应当进行回访，了解患者的康复情况，并提供必要的诊后服务，如药品指导、饮食建议等。

通过以上业务流程，陪诊服务人员可以为患者提供全方位的陪诊服务，包括预约诊疗、挂号、缴费、取药、取片、领取检查单、邮寄药品、陪诊、心理疏导、诊后关怀等服务。

陪诊师收费标准如下：

首先，陪诊师的收费标准和他们的资历和经验有关。一般来说，资历高、经验丰富、技能专业的陪诊师会收取更高的费用，因为他们能够提供更优质的服务。

其次，陪诊师的收费标准和他们服务的内容有关。比如，一些患者需要长期或者夜间的陪护，或者需要特殊的服务项目，这些都会导致收费水平有所上升。

此外，在一线大都市，在正常情况下，一个大都市陪诊师每天能够赚取几百元到千元不等的收入。当然，这只是一个大概的范围，具体的收费还要看市场供需关系、个人技能和口碑等多种因素。

陪诊师的工作是为患者提供全方位的陪诊服务，让他们在医院的治疗过程中感受到温暖和关爱。我们的陪诊师不仅具有医疗背景，还具备专业的医疗知识和技能，能耐心、细心和爱心，用心呵护每一位患者。在陪诊的过程中，我们的陪诊师会时刻关注患者的身体状况和心理状态，协助医生完成各项检查和治疗，确保患者得到及时、有效的医疗服务。

虽然陪诊师的工作较为辛苦，但是当看到患者康复出院的那一刻，付出和努力都是值得的。我门的陪诊员们愿意用自己的行动和心灵，为患者带来温暖和关爱，让他们感受到生命的希望和美好。