信任，恰恰是陌生人之间最缺乏的，但脆弱的患者与临时受雇的陪诊员之间只能如此。

为什么今天人们需要陪诊了？

浙江省属一个三甲医院调研过120位住院患者及家属，结果显示，超过一半人选择去护士站缴费，只有14%的人偏向于使用自助机缴费。

使用自助缴费机的人，自认没遇到困难的仅占四分之一。大部分人遇到了五花八门的问题：看不懂、不会操作，操作不当引起转账失误，太繁琐、需要的信息太多，不知道特定机器在哪里也不知道哪一台可用，有的还不支持现金支付等。

这还只是应付一台机器而已。

手捧一叠大大小小的单据在各楼层、各建筑之间穿梭，找科室、找检验室、找处置室，迷茫是许多患者初次踏入大医院的第一印象。

对于大部分老人来说，子女在上班没法经常请假，自己病了又不想给子女添麻烦。甚至还有一些老人是领着小孩看病，孩子父母在上班，时常力所不能及。然而，医生嘴里蹦出的名词，老人听不懂记不住，转述不清。

陪诊的需求就在于此。

陪诊服务是一项全面的服务。陪诊师是一种服务人员，主要是为患者提供陪伴和照顾服务。他们在医疗机构工作，专门负责陪同患者就诊，并提供必要的协助。陪诊师作为医疗团队中的关键角色，通过提供综合的陪伴和照顾服务，致力于患者的身心健康。

陪诊服务具体包括哪些内容呢？

1.陪同就诊

陪同就诊是陪诊服务的核心内容之一。陪诊师将陪同患者到医院挂号、排队、检查、看病、缴费等环节，并在医生问诊、检查和诊断的过程中提供必要的翻译和解释。陪诊师会根据患者的病情和需求，提供专业的建议和意见，以便患者更好地进行就医。

2.陪伴护理

陪伴护理是陪诊服务的另一个重要内容。陪诊师会全程陪伴患者，为患者提供日常护理、心理抚慰和安慰，使患者感受到家人般的关怀和温暖。陪诊师还会为患者提供必要的饮食、卫生等服务，确保患者在医院期间身体健康和舒适。

3.跑腿代办

除了陪同就诊和陪伴护理外，陪诊服务还包括跑腿代办服务。例如，代挂号、代取药、代缴费、代购物品、代送文件等服务，减轻了患者和家属的负担，提高了就医效率和便利度。

4.附加服务

除了以上三个主要内容，陪诊服务还包括一些附加服务，例如上门接送、代借轮椅、提供医疗器械、安排住宿和餐饮等服务。这些服务可根据客户的不同需求进行定制。

总的来说，陪诊服务是一项全面的服务，旨在为患者提供便利、舒适和安心的就医体验。

一般来说陪诊师的价格都是按照小时收费的，几十到几百元不等，如果所需要的服务过多或者太过详细的话，也可能会更高一些。所以陪诊人员的选择是很重要的，尽量还是要找到专业的陪诊服务机构来从中进行选择，这样的话至少价格比较透明，不会出现坐地起价这种让人费心的局面。

医疗陪诊项目是一项非常有价值的医疗服务，它可以为患者提供更加便捷、舒适的就医体验，同时也可以为医疗机构提供更加优质的医疗服务。我们相信，在未来的日子里，医疗陪诊项目将会越来越受到人们的关注和重视，成为医疗服务领域的一项重要创新。