为方便广大群众挂号困难免去大家深夜排队之苦，本司开通在北京各大医院代挂号业务，本司会员可提前2-3天预约，当天取号保证拿到号，让你看上病是我们的宗旨!

【陪诊对象】

1、独居老人：（子女不在身边或没时间陪同就医的老人，我们提供全程的专业陪同，让您省心省力省时）

2、外地来诊：（对于背景医院流程及环境不熟悉的您,我们提供就诊陪同的一站式服务，省时省力省心）

3、单身就医：（在外单身男女患病不忍告诉家人怕担心又不好意思麻烦同事,我们提供家人般的陪诊服务,减少您的孤单与惶恐）

4、上班人群：（上班时间繁忙，抽不开身到院复诊或取药、取报告的人群,陪诊人员可为您提供代办、代取、代问诊等相关服务）

5、孕妇人群：（女性陪诊人员提供妇产科全程专业就医陪同,解决您在就医、产检过程中的无助）

6、行动不便人群（有经过专业培训的专业陪诊人员全程服务,全程陪同问诊,降低残障人士就诊过程的身体不适及其他风险）

【陪诊优势】

省时、省心、省力、省钱

【特定服务】

半天接送陪诊（含集合点往返接送）

半天陪诊（医院集合不含接送）

代取、代办资料

医院代取药、代送药到家

急诊陪诊

全天接送陪诊（含集合点往返接送）

全天陪诊（医院集合不含接送）

【全程1对1陪诊流程】

包括诊前关怀服务、诊中陪伴、诊后关怀服务，不始终为患者服务

【陪诊前中后还会有免费服务提供，欢迎大家询问】

流程如下：

1、陪诊前、工作人员会和病人电话沟通需求，提醒病人携带就诊资料及相关注意事项。

2、陪诊中、工作人员会协助或代替病人办理就医卡、病历、取号、缴费、取检查单、取药等。

3、陪诊结束后、按要求帮忙叫车或送上客户安排的专车，结束服务。

一切就医费用需病人亲自支付

我们北京跑腿代办预约挂号陪诊服务团队拥有一支专业的挂号陪诊团队，所有陪诊员均具备丰富的医疗知识，能够为您提供贴心的服务。从挂号、检查、取药到康复，陪诊员会全程陪伴您，确保您在就医过程中得到最好的照顾。

【服务承诺】

1、我们的宗旨：做到专业、做到更好

2、我们的使命：服务客户、报效社会

3、我们的方针：求真求实、以人为本

4、我们的服务：方便快捷、优质创新

坚持品质，服务的理念，并用的技术、专业的服务、系统的服务管理，让所有的客户都享有低支出高回报的优质服务，我干活，您放心！！

需要注意的是，我们虽然提供了便捷的挂号服务，但患者在预约挂号时仍需注意以下事项：

提前规划好就医时间，尽量避开高峰期；

1. 准确填写个人信息，以免影响就医过程；

2. 如需取消或更改挂号信息，请提前和我们的工作人员说明；

3. 在就医过程中遇到问题，请及时与医护人员沟通。

挂号须知：

一、诊前提示：

1、如体温≥37.3C请看发热门诊。

2、危急重症患者请到急诊就诊。

3、我院已实行非急诊全面预约，可通过“北京医院移动医疗”服务号、“掌上北京医院”APP、北京市114、医院自助机等途径，提前预约一周内的号源。

4、请按照预约的时间段来院，进入院区请正确佩戴医用外科口罩。

5、挂号当次出诊单元有效，逾期不退。

二、预约时间范围：

1、可预约当日及7日内的号。

2、放号时间：

每天早上7:00开放第七天号源(例如：周二早上7:00开放下周一号源)。

3、挂号截止时间：

上午号截止至就诊日10:30，下午号截止至就诊日15:30。

三、预约取号、退号：

1、北京市医保/公疗医照/异地直结患者

1）挂号：

选定号源后不需缴费，可在APP“个人中心一门诊挂号记录”中查看已预约号源。

2）取号：

就诊当日请携带医保卡或电子医保卡到医院自助机或收费窗口缴费取号。

取号时限：上午号11:30之前(节假日半日门诊11:00之前)、下午号16:30之前，超时未取，视为爽约。

3）取消预约：

就诊日上午号10:30之前、下午号15:30之前可在APP“个人中心一门诊挂号记录”中操作。

4）退号：

已取号但未就诊的号源，可于就诊日上午号12:00前、下午号17:30前到医院窗口退号，逾期不退。

2、自费/公费/外地医保/新农合患者：

1）挂号：

选定号源后须在10分钟内完成缴费；若缴费失败，等待10分钟系统释放号源后重新挂号；完成缴费后在APP“个人中心一门诊挂号记录”中查看已挂号源。

2）取号：

公费、自费、外地医保、新农合患者挂号缴费成功后，就诊当日可直接到相应诊区报到就诊，无需取号；如需挂号凭证，可于就诊前凭就诊卡/证件到自助机点击“取号”键打印挂号凭条。

3）退号：

可在APP“个人中心一门诊挂号记录”中进行退号，退号成功后挂号费将于2个工作日内退回原支付账户。

手机退号时限：就诊日上午号10:30之前、下午号15:30之前。

如超时未在手机端操作退号，可于就诊日上午号12:00前、下午号17:30前到医院窗口办理，逾期不退。

三、医生停诊：

预约成功后如遇医生停诊，您将收到停诊通知并自动退号，医事服务费退回原支付账户。

已完成取号的北京市医保/公疗医照/异地直结患者可凭停诊短信在我院工作时间择期到医院窗口完成退费。

四、爽约处理

就诊类型为北京市医保/公疗医照/异地直结的患者，预约成功后，在就诊当天超过取号时限未取号的，记一次爽约。累计2次爽约将会列入爽约黑名单，自最后一次爽约之日起，30天之内无法使用手机挂号。

就诊类型为“自费”“公费”“外地医保”和“新农村合作社”的患者，如果由于某种原因在线缴费失败，系统自动将锁号释放的情况，不记入爽约。

首次来京就医的患者，建议可以找我们北京跑腿代办预约挂号服务团队，我们熟悉医院流程，可以帮助大家顺利就医少走弯路。帮助您省时、省力、省心、省钱！

代办北京天坛医院跑腿排队预约拿号一切事务，大事小事统统办，专业经验丰富，诚实守信可靠，欢迎来电咨询。